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株式会社不動産のデパートひろた

仕事内容

アピールポイント: ■ コールセンター未経験から始められます 電話対応の進め方やシステムの使い方、不動産の知識などは入社後に一つずつお教えします。最初は電話の取次ぎなど基本的な業務からスタートするため、電話受付の経験がない方も歓迎します。 ■ 電話を「受ける」ことが中心です お客様からのお問い合わせ内容を伺い、担当部署へつなぐ電話受付が中心です。新規のお客様へ電話をかけ続ける仕事ではありません。 ■ 電話＋事務だから、メリハリをつけて働けます 電話受付だけでなく、受付内容の入力や書類整理などの事務作業も担当します。一日中電話だけを続ける仕事ではなく、業務を切り替えながら働けます。 ■ 接客・販売・事務経験も活かせます コールセンター経験だけでなく、受付・販売・接客・一般事務などの経験も活かせます。特に、人の話を聞くことや相手に合わせて丁寧に対応することが得意な方に向いています。 ■ 家庭と仕事を両立するスタッフも活躍中 家庭を持つ女性や子育て中のスタッフも在籍しています。学校行事や急な家庭事情などがある場合は業務を共有し、「お互いさま」の気持ちでフォローしています。 ■ 部署を越えて相談しやすい本社勤務 本社には社員食堂があり、昼休みには部署を越えて社員同士が話すこともあります。電話受付はさまざまな部署と関わる仕事だからこそ、普段からコミュニケーションを取りやすい環境も安心材料の一つです。 ■ 北九州で長く働ける会社です 創業49年、北九州に根ざして事業を展開する総合不動産会社です。北九州市ワーク・ライフ・バランス表彰「市長賞」、健康経営優良法人2026「ブライト1000」などの認定・表彰実績もあり、長く働ける職場づくりを進めています。

仕事内容: ◆ 未経験から始められる、電話受付＋事務のお仕事です 「家庭と両立しながら働きたい」 「久しぶりに仕事復帰したい」 そんな方も歓迎します。 今回募集するのは、お客様からのお電話を最初にお受けする電話受付事務スタッフ。 会社の“顔”としてお問い合わせ内容を伺い、担当部署へつなぐ役割です。 コールセンターや不動産業界での経験は問いません。 電話対応の進め方や不動産の知識、システムの使い方などは、入社後に一つずつ覚えていただけます。 ◆ お任せする仕事 ・お客様からのお電話の受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・担当部署への取次ぎ ・受付内容のデータ入力 ・簡単な事務処理 ・書類整理、ファイリング ・来客対応　など 電話受付だけでなく、データ入力や事務作業も行います。 一日中電話だけを続ける仕事ではないため、電話対応と事務作業を切り替えながら働けます。 ◆ 電話対応が初めてでも大丈夫です 最初は電話の取次ぎや受付内容の入力など、基本的な業務からスタート。 マニュアルを確認しながら、先輩スタッフと一緒に仕事を覚えていただきます。 大切なのは、最初から完璧な電話対応ができることではありません。 お客様のお話を落ち着いて聞くこと、分からないことは周囲に確認すること。 まずはそこから始めていただければ大丈夫です。 ◆ さまざまなお客様と接する仕事だからこそ、切り替える力も大切です 毎日さまざまなお客様からお問い合わせをいただくため、ときには対応に迷ったり、厳しいご意見をいただいたりすることもあります。 そんなときも、一人ですべてを抱え込む必要はありません。 判断に迷った場合は周囲の社員や先輩スタッフへ相談しながら対応しています。 ◆ 接客や事務の経験も活かせます 未経験から始められる仕事ですが、 ・一般事務、営業事務 ・コールセンター、電話受付 ・受付、フロント ・販売、接客、サービス業 などの経験も活かせます。 お客様のお話を聞き、 「どの部署につなげればよいか」 「担当者にどんな情報を伝えておけばよいか」 を考えることも大切な仕事です。 人と接する仕事で培った聞く力・丁寧な対応・気配りが活かせます。 ◆ 家庭と仕事を両立しているスタッフも活躍中 当社では、家庭を持ちながら働く女性や子育て中の社員・スタッフも多く活躍しています。 学校行事やお子さんの急な体調不良など、家庭の事情で予定どおりにいかないときは、業務を共有しながら周囲でフォロー。 **「困ったときはお互いさま」**という気持ちを大切にしています。 本社には社員食堂もあり、昼休みには部署を越えて社員同士が話すことも。 普段からコミュニケーションを取りやすく、仕事で困ったときにも相談しやすい職場です。 ◆ こんな方に向いています ・未経験から電話受付や事務に挑戦したい方 ・明るく丁寧な対応を心がけられる方 ・気持ちを切り替えて次の仕事に取り組める方 ・困ったときに一人で抱え込まず、周囲へ相談できる方 ・接客、販売、受付、事務などの経験を活かしたい方 ・家庭と両立しながら長く働きたい方 経験よりも、人との接し方や仕事への向き合い方を大切にしています。