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株式会社KANAU-LAB

仕事内容

仕事内容: 一般事務・生活支援員募集 当事業所は、未経験からクリエイティブ領域に挑戦したい障害のある方に対し、学習支援・生活支援・業務支援を組み合わせた総合的なサポートを行っています。生活支援員は、利用者が安心して学び、働き、成長できる環境を整える“事業所運営の中核”となる職種です。単なる生活サポートではなく、利用者の挑戦を継続的に支える専門職として、多面的な支援を担います。 主な業務は以下の通りです。 ■福祉サービス運営業務 ・施設案内、体験利用の対応 ・利用開始手続き、計画書作成補助、記録作成 ・市役所・支援センター・医療機関等との連携・調整 ・申請書類や契約書類の作成・管理 ・支援会議やモニタリングの運営サポート ■利用者支援（生活面・学習面） ・定期面談、日常の状態把握、相談対応 ・生活リズムの整備、通所支援、メンタル面のフォロー ・利用者の返答力や自己管理力を引き上げるコミュニケーション支援 ・学習や業務に集中しやすい環境づくり（導線の整備、声掛け、安心感の提供） ・必要に応じて支援計画への反映、チーム内連携 ■環境整備・運営管理 ・学習スペース、制作スペースの整備・管理 ・トラブル対応、利用者間の調整 ・職員ミーティングへの参加、情報共有 ・マネージャー登用あり（運営企画、外部折衝、チームマネジメント等） ■クリエイティブ領域のサポート（スキルある方のみ） ・簡易な動画・画像・デザイン制作補助 ・利用者の制作進行管理やレビュー補助 ※必須スキルではありませんが、経験がある方には業務幅が広がります。 【この仕事で求めるスタンス】 利用者が前向きにクリエイティブへ挑戦し続けるには、日々の生活面・心理面の安定が不可欠です。そのため、生活支援員には以下の力を重視しています。 ▼返答力 質問や状況説明に対して噛み合う返答ができ、利用者・関係機関との対話を正確に積み上げられること。 ▼位置認識（貢献意識） 「自分の役割が事業にどう価値を生むか」「利用者のどの成長に寄与しているか」を理解し、主体的に動けること。 ▼胆力（自責的に改善する力） トラブルや困難に直面しても、環境や他者のせいにせず、自ら工夫し改善策を講じる姿勢。 ▼共鳴力 表情・声のトーン・間合いを含むコミュニケーションで、安心と信頼を生み出し、利用者が話しやすい空気をつくれること。 ▼行動性好奇心 制度・福祉知識・支援スキルの更新に積極的で、新しい支援アプローチを取り入れられること。 【キャリアパス】 生活支援員として経験を積むことで、以下のキャリア形成が可能です。 ・生活支援の専門職（相談支援・ケースワーカー的役割） ・サービス管理責任者（資格取得支援あり） ・運営マネージャー（事業所全体の運営、チームマネジメント） ・クリエイティブ支援×生活支援のハイブリッド職 ・新規事業開発や事業所拡大時の管理職候補 ・VTuber プロジェクトやグッズ開発PJへの登用 “生活を整える”だけでなく、利用者の挑戦を後押しし、成功体験を創る仕事です。福祉とキャリア支援を組み合わせた専門性を高めながら、事業運営の中枢として成長したい方を歓迎します。