• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【大手家電メーカーのコールセンター】 ＼駅チカ・東梅田駅すぐ！通勤しやすい好立地／ CMでもおなじみ、大手メーカーの製品に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 主に「テレビやブルーレイレコーダー」の使い方や設定に関するご相談をお電話でお受けします。 ご高齢の方や、機器操作が苦手なお客様が多いため、丁寧でわかりやすいご案内をお願いします。 【主なお問合せ内容】 ✅ リモコンが効かない・反応しない ✅ 画面が映らない・ノイズが出る ✅ テレビとレコーダーの接続方法がわからない ✅ 引っ越し後の設定変更方法が知りたい　など マニュアルを見ながらご案内いただける内容が中心です。 【未経験スタートの方が多数活躍中！】 前職がショップ店員や飲食スタッフなど、オフィスワーク未経験の方も多数在籍中！ スタッフの3～4割がコールセンター初挑戦でスタートしています。 「対面じゃない分、落ち着いて話せる」 「マニュアルがあるので安心して案内できる」 といった声も多数♪ 【安心して始められる3つのサポート】 ・入社～研修期間中：専任トレーナーが丁寧に指導 ・デビュー後：リーダーやトレーナーがすぐ隣でフォロー ・独り立ち後も：管理者が近くにいていつでも相談できる体制 安心してスキルを身につけられる環境を整えています。 ------------------------------------------------ 【研修スケジュール】 ◆ 入社～14日目まで（座学研修） ・研修内容：イニシャル研修（基礎知識）、PC操作方法、受電対応の流れ、リモコンのトラブル対応など ・勤務日：平日のみ／週5日勤務 ・勤務時間：8:50～18:05（実働8時間） ◆ 15日目以降（OJT研修） ・研修内容：ロールプレイング、実践トレーニングを通して実務に慣れていきます ・勤務形態：シフト制勤務に移行 ◎研修期間中も時給は同じ！ 未経験の方でも安心してスタートできる体制が整っています。 ------------------------------------------------

勤務地

アクセス

アクセス: ・JR 北新地駅より徒歩5分 ・JR 大阪駅より徒歩6分 ・阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分～10分 ・地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分 ・地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 (1)8:50～18:05　休憩75分 (2)8:50～17:00　休憩70分 ★シフト固定勤務も相談OK！ ※研修期間中（9/10迄)：平日週5日勤務、8:50～18:05(実働8ｈ)勤務 【勤務曜日】 月～土 ※週4～5日勤務 ※平日・曜日固定勤務OK！ ※研修期間中（9/10迄）平日週5日勤務

給与

時給1,330円～1,740円 給与: 時給：1,330円～1,740円 ＊交通費規定支給(月上限/3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊評価制度あり（最大時給1,740円迄UP） ＊研修期間中も同時給 ≪月収例≫ ＠週5日勤務 21万2,800円＝時給1,330円×8時間×20日 ≪お給料日≫ 月末締め、翌月15日支払い　※銀行振り込み ------------------------------------------------

休日休暇

休暇・休日: 完全週休二日制（日祝休み） ※平日・曜日固定勤務OK！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備(法定基準に則る) 有給休暇(法定基準に則る) 公募型社員登用制度あり(条件有） 交通費別途規定支給(月上限30,000円迄) 丁寧な研修あり(最大3週間) 服装・髪型・ネイル自由（一部社内規定有） 休憩室・個人ロッカーあり オフィス禁煙(喫煙室あり) 昇給チャンスあり(3ヵ月に⼀度) 休憩室完備 ※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり ※休憩室にWi-Fi環境あり！

その他

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：大阪府 大阪市 北区 曽根崎2-3-5 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,330円 - 1,740円 時給