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トランスコスモス株式会社(1222340MC)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週4～勤務OK！残業ほとんどなし！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由な職場！ ＊未経験・子育てブランクからの復帰歓迎 ＊ドラッグストアが好きな方にオススメ！ 【大手ドラッグストアのコールセンター】 ドラッグストアのオンラインストアに関する お問い合わせに対応していただきます♪ ＜お問い合わせ例＞ 「ネット注文時のクーポン使用方法を教えてほしい」 「ネット注文した商品がいつ届くか知りたい」 「ネット注文した商品をキャンセルできますか？」 など、電話によるお問い合わせに対応します★ 身近なドラッグストアのお仕事で馴染みやすく お客様から「ありがとう」と感謝されることもあり やりがいを感じることができます！ 医薬品だけでなく、化粧品や食料品など 様々な商品を購入できることから、ますます需要が高まり いま注目されているドラッグストアのお仕事です♪ ★音声認識ツール完備！ お客様との対話内容をリアルタイムで文字起こしをする 便利なツールを導入しています！ 対話内容をいつでも見返せてシステムに対応履歴を残す際にも コピーして使えるから入力する手間が省けて便利♪ ★手厚いサポートあり！ 慣れるまでの間はサポートスタッフが隣について ツールの使い方やマニュアルの見方などを丁寧にフォローします◎ 1件の対応が終わったら振り返りの時間もあり、 対応中に聞けなかったこともしっかり確認→解消できます♪ 【 こんな方におすすめ★】 □ドラッグストアで買い物するのが好き♪ □ネットショッピングが好き／したことがある！ □販売・接客業の経験を活かして働きたい！ □オシャレも楽しみながら自分らしく働きたい♪ □午後からフルタイムで働ける仕事がしたい☆彡 【勤務期間】 長期勤務が可能な方、大歓迎！ 【入社日】 7/16(水) ※最終面接：7/14(月) ※入社当日 9:00～18:00(8h) 【研修日】 座学：7/17(木)～7/24(木)※平日5日間 8:50～18:00(8h) ※7/19(土)、7/20(日)、7/21(祝)はお休み ※座学研修終了後、シフトに合わせてOJT研修を行います（4日間を想定） ※研修中も同時給（1,300円） ～ここがポイント～ 【 未経験・ブランクのある方も大歓迎★】 慣れるまでの間はベテランスタッフが隣について 1時間に1～2件ほどの対応からスタート！ 資料の検索の仕方や回答の仕方も 先輩が丁寧にフォローしてくれるから安心◎ 【 便利ツールやマニュアル充実◎】 対話をリアルタイムで文字起こしする超便利な ツールあり！履歴の入力もコピペでサクサク♪ 応対中や応対後の処理を常にアシストしてくれます◎ 【 午後～勤務OK！残業ほぼなし♪】 (1)8:50-18:00(2)13:00-22:00のシフト勤務 いずれも基本的に残業はないので毎日定時で帰れます♪ (2)の固定勤務も可能です！ 週4～勤務曜日を限定した働き方などもできる限り ご相談に応じます◎ 【 通勤しやすい仙台駅チカオフィス！】 勤務地は仙台駅東口から徒歩5分で通勤便利！ お仕事帰りのお買い物はもちろん、美容室やネイル、 ジムなどの予定をいれて、時間を有効に活用できます◎ ＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：50名 ■男女比：男性3：女性7 ■年齢層：20代、30代、40代が活躍中 ■管理者数：15名 ＜先輩スタッフの声＞ 「自分もよく利用するドラッグストアなので業務内容は身近に感じます！」 「研修期間が終わっても管理者の方がすぐ近くで手厚くフォローしてくれるので安心です◎」 「お客様からお礼や感謝の言葉をいただくこともあり、やりがいを感じています！」 「派手なファッションも気にせず楽しめるのが嬉しい♪」 ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR 仙台駅 東口より徒歩3分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩5分・宮城野通駅より徒歩10分・広瀬通駅より徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]08:50～18:00(実働8時間／休憩70分) [2]13:00～22:00(実働8時間／休憩60分) ★残業ほぼなし 発生時、残業代は1分単位で支給いたします ★[1][2]のシフト制 [2]の固定勤務可能です

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※評価制度あり：入社4ヶ月～昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収22万8800円以上可能 ※別途交通費規定支給 (内訳：時給1300円×8時間×22日)

休日休暇

休日休暇 【勤務】週4～5日勤務で応相談 ★曜日固定可（平日のみ勤務OK） ◎土日祝勤務可能な方大歓迎 【休日】週休2日シフト制 ★希望休申請可(3日まで/月) ☆―――――――――――――――――――――☆ 平日休みのメリットたくさん！！！ 銀行や病院、役所などの用事を済ませるにも◎ 美容室やネイルサロン、エステなどの美容DAYにも◎ 混雑を避けて充実した時間を過ごせるのでオススメです♪ ☆―――――――――――――――――――――☆ ＜ シフト申請・確定時期 ＞ 申請時期：毎月15日前後 確定時期：毎月25日前後

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）