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株式会社武蔵野　リーベルホテル大阪

仕事内容

仕事内容 ＼ 電話での応募も可能です ／ ◆丁寧な研修あり、未経験者も歓迎します ◆週3日～、1日4時間～シフト応相談 ◆夜勤は一切ありません ◆対面接客なし、システム入力からスタート ◆ホテル・レストラン・スパなどの割引あり ◆桜島駅直結で通勤ラクラク この仕事は、宿泊予約に関する入力業務や 電話・メールでのお客様対応が中心です。 予約内容の確認、変更対応、口コミ返信、 社内連携などを行うため、 正確な日本語での読解・文章作成・ 会話対応が必要です。 そのため、丁寧な敬語表現や 細かなニュアンスを理解し、 日本語で的確に対応できる方を 募集しています。 ―――――― 仕事内容 ―――――― 宿泊予約に関する業務を担当します。 まずは入力業務からスタートし、 慣れてきたら電話対応など ステップアップしていただきます。 ＜ 主な業務は… ＞ ◆予約管理システムへの入力 ◆お客様との電話・メール対応 上記業務に慣れてきたら 電話対応や口コミ返信など、 業務の幅を広げていただきます。 基本的には入力作業が中心となりますが、 ゆくゆくは対応業務があるため コミュニケーション力が求められる ポジションとなります。 お客様との会話はもちろん、 宿泊予約業務を安定して運営するため、 周囲と連携しながら 着実に対応できる方を歓迎します。 ―――――――――――――――― この求人はこんな方におすすめ ―――――――――――――――― ・電話やメールでの丁寧な 日本語対応が必要な仕事を希望する方 ・ホテル、宿泊、旅行、接客 などの経験を活かしたい方 ・正確な入力や確認作業を大切にできる方 ・社内外とのやり取りを含む 予約業務に携わりたい方 ・落ち着いて、細かな確認を しながら仕事を進めたい方 ――――――――――――― 武蔵野グループについて ――――――――――――― セブン-イレブンなどの食品を手掛ける 武蔵野グループを親会社に持ち、 インバウンド需要で業績成長中の私たち。 安定した経営基盤のもと、 腰を据えて業務を学びながら 着実に成長していける環境です。