• 正社員

株式会社グッド・コム

仕事内容

アピールポイント: アピールポイント ＜＜　残業が少なく、生活リズムを整えやすい！　＞＞ 閉店時間が決まっており、来店状況によっては定時退社も可能なため、過度な残業が発生しにくい環境です。月平均の時間外労働も15時間程度と比較的少なく、仕事終わりの時間を有効に活用できます。家庭との両立や趣味の時間を確保したい方にとって、無理のない働き方が実現しやすい点は大きな魅力です。安定した生活リズムを維持しながら働けます。 ＜＜　シフト制で柔軟な休みの取り方が可能！　＞＞ 月9日程度の休日があり、希望休の相談にも対応してもらえるため、プライベートの予定と両立しやすい環境です。平日に休みを取ることで、混雑を避けて用事を済ませたり、家族との時間を確保したりと、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。サービス業でありながら、計画的に休みを取りやすい点は長く続けやすいポイントです。 ＜＜　安心して長く働ける各種制度！　＞＞ 社会保険完備に加え、退職金共済や再雇用制度など、長期就業を見据えた制度が整っています。また、産休・育休・介護休業の取得実績もあり、ライフステージの変化にも柔軟に対応可能です。将来を見据えて安定した職場で働きたい方にとって、安心感のある制度設計となっています。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・未経験OK！研修ありで安心スタート ・月給18万～20万円＋賞与年2回（計2ヶ月分）！ ・残業月平均15時間ほど！プライベートも確保 ・年間休日108日！月9日休みで安定！ ・dポイント最大20万円支給の福利厚生あり！ ・携帯代半額補助＆端末購入割引あり！ ---------------------------------------- 【仕事内容】 ドコモショップに来店されたお客様の対応を担当します。新規契約や機種変更の手続き、料金プランや各種サービスのご提案などを行い、お客様の生活に合った最適な利用方法をサポートします。加えて、故障受付や端末交換の対応も行い、安心してご利用いただける環境づくりを担います。予約確認や事前準備などの業務もあり、チームで連携しながら店舗運営を支える仕事です。 ※仕事内容変更の可能性：なし ＜基本的な1日の流れ＞ 10：00～／最新情報や予約状況を確認し、開店準備行います。開店後は接客業務に対応します。 12：00～／昼休憩（交代制で順番に取得します。） 13：00～／接客業務 17：00～／翌日の準備（ネット予約の確認や来店予定のお客様への連絡対応など） 19：00～／閉店（お客様がいない場合、ほとんど残業は発生しません。） 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 座学 オリエンテーションを通じて会社概要や職場ルール、基礎知識を学びます。 ＞＞ 新人研修 約4ヶ月間のマンツーマン指導により、接客の基本や商品知識を習得します。「先輩に褒められてうれしかった」という声もあり、丁寧な指導体制が整っています。 ＞＞ 実践開始 先輩スタッフとともに接客業務に携わりながら、比較的取り組みやすい業務から段階的に経験を積みます。 ＞＞ 知識向上 基本的な業務に慣れてきた段階で、携帯の機能や各種サービス、料金プランなどの専門知識を深めます。 ＞＞ 独り立ち 一人で接客対応ができるようになり、店舗業務全般を担いながら目標達成に向けて取り組みます。 ＞＞ その後 定期面談で達成状況を確認し、次のステップに向けた助言や支援を受けながらスキルを高めていきます。業務の幅を広げることで、勤続年数に関わらず昇格が目指せる評価制度です。 ※マンツーマン指導は約4ヶ月間を目安としていますが、その後も先輩によるフォローが続くため安心して働けます。 【社員インタビュー】 ＞＞ 信頼できる仲間と風通しの良い職場環境 信頼できる先輩や上司の存在が、この職場で長く働き続けられている大きな理由です。先輩が親身になって相談に乗ってくれるため、困ったことがあればすぐに相談でき、解決へとつなげられる環境が整っています。上司とも気軽にコミュニケーションが取れる雰囲気があり、自分の意見も伝えやすいです。こうした風通しの良さが、職場全体の良好な雰囲気につながっていると感じています。