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ドコモショップ川越店(株式会社テクノコシダ)

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＼ココがポイント／＝＝＝＝＝＝ ✅ 年間休日127日♪ ✅ 実力に伴った手当等あり！ ✅ 未経験スタート多数活躍中◎ ✅ ドコモの充実した研修制度あり ✅ 駅チカ／川越駅徒歩4分！ ✅ 全社で残業削減推進(月10～20時間程度) ✅ 未経験でも安心のサポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ドコモショップのカウンターでの 受付・ご案内のお仕事です。 契約手続きだけでなく、お客様の「困った」 を解決する接客をお任せします。 【具体的には…】 ・スマートフォンやタブレットのご案内 ・新規契約／機種変更／解約の手続き ・操作方法のご説明（初期設定など） ・料金プランやサービスのご提案 ・店舗運営サポート （ディスプレイ・事務など） 未経験スタートの方がほとんどなので ご安心ください！ インカムをつけているので、接客中に 困ってもすぐに先輩がフォローに 入ってくれます。 また、ドコモの研修＋先輩のサポートで、 1人で対応できるまでしっかり育てます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆この仕事で身につくスキル◆ 「難しそう…」と思っている方ほど 向いています。 1.「説明のプロ」になれる スマホの設定や料金プランって、 正直ちょっと難しいですよね。 それをお子様からご年配の方まで、 分かりやすく伝えるのがこの仕事です。 ▶身につく力：難しいことを “かみ砕いて伝える力” 仕事だけでなく、日常でも役立つ 一生モノのスキルです。 2.最新のIT知識が自然と身につく 日々、新しいスマホやサービスに触れる環境 なので、気づけば知識がアップデート。 ▶身につく力：デジタルに強い人材 「これどうやるの？」と周りから頼られる 存在になれます。 3.どこでも通用する接客力と自信がつく ドコモの研修は、挨拶や言葉遣いから しっかり学べる充実内容。 未経験でも安心してスタートできます！ ▶身につく力：一流の接客マナー＋対応力 経験を積むほど、自分に自信がついていく 仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆:::頑張りを正当に評価し、 目に見える形で還元！◆::: 社員一人ひとりの努力を公正に評価する 環境を整えています。 役職に応じた手当はもちろん、社内表彰制度 による報奨金の支給など、実力や貢献度に 伴った各種手当を充実させています。 ◆:::このお仕事のやりがい◆::: 『スマホが急に動かなくなって…』と、 不安そうに来店されたご年配のお客様。 無事に直って『これで孫とビデオ通話が できるわ、ありがとう！』 と笑顔で帰られた時は、この仕事をしていて 良かったと心から思える瞬間です」