• 正社員

株式会社ミツモア

職種/仕事内容

仕事内容: 【業務内容】 担当者として、初期はシニアメンバーのサポートを受けながら下記業務を遂行し、徐々に自立的に業務を進めていただきます。 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローを提案する ・顧客経営陣の価値実感の創出 　-目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 【ポジションの魅力】 ・日本初のVerticalSaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVerticalSaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

給与

月給250,000円～310,000円 給与: 〈給与〉 想定年収：400万円~500万円 月給：25万円~31万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 【モデル年収】 ・600万の場合 基本給￥380,952 職務手当￥119,048 └時間外労働の有無にかかわらず､40時間分の時間外手当として 〈補足情報〉 ※1.40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※2.年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜試用期間＞ 3ヶ月（試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります）

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、産休・育休 補足情報：・年末年始（12月29日～1月3日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断 補足情報：＜各手当・制度補足＞通勤手当：月上限3万円まで＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞■初日に入社時オリエンテーションあり■OJT ＜その他補足＞■慶弔見舞金■健康診断■ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度■社用PC貸与■オフィスコンビニ■新入社員のウェルカムランチ■チーム間交流イベントの費用補助■ベビーシッター割引制度

その他

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:状況に応じてある 会社説明会の有無: 適性テストの有無:あり ＜選考フロー＞ 面接2回＋適性検査＋リファレンスチェック ＜補足情報＞ 有料職業紹介事業者名:リバース株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-308689 本求人はリバース株式会社にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、リバース株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 310,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間