• 契約社員

株式会社ベルシステム24:広島県　広島市南区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 大手通信会社のコールセンターで、携帯電話や固定回線をご利用のお客様から、他社への乗り換え MNP に関するお問い合わせに対応します。 お客様の状況に合わせて、金銭面や利用環境の変化で損をしない解約時期や継続プランをご案内します。解約を希望される場合は手続きをサポートし、対応後はシステムへ通話内容を入力します。商品やプランの説明はトークフローに沿って対応します。 ★お仕事の特徴 ・クレームは週1件あるかないか程度 ・一定期間継続した場合、対応1件ごとにインセンティブあり ・管理者やフォロー担当との定期面談あり ・携帯キャリアの優待制度あり ・休憩室、テレビ、マッサージチェア、自動販売機あり