• 契約社員

株式会社両毛ビジネスサポート

職種/仕事内容

募集要項 職種 コールセンタースーパーバイザー 雇用形態 契約社員 仕事内容 ・オペレーターの指導、育成 ・業務フローの改善、マニュアル作成 ・クレーム対応、エスカレーション対応 ・シフト作成、勤怠管理 ・お客様へのセールス、折衝、定例報告 ＜コールセンター業務内容＞ ・市民向け行政制度に関するFAQ回答 ・自治体向けシステムの操作案内 ・民間企業向けヘルプデスク受付 ・民間企業向けITサポート電話取次 ・民間企業向け代表電話等の取次

勤務地

アクセス

交通アクセス 東武桐生線「新桐生駅」 徒歩 5分 マイカー通勤OK／自転車通勤OK／ 無料駐車場完備／交通費支給

勤務時間

固定時間制 勤務曜日・時間 平日8:30～17:30（休憩75分） 勤務日／週5日

給与

月給192,000円以上 給与 月給195,000円＋諸手当 ＜手当＞ ・通勤手当(会社規定) 上限5万円／月 ・子ども手当 子供一人当たり8千円／月支給 （所得税法上の扶養制限なし・同一戸籍に19歳未満の子供がいる場合） ・時間外手当

休日休暇

休日・休暇 ・年間休日122日 ・土日祝、年末年始、他会社カレンダー ・有給休暇（入社6カ月後10日付与 半日・時間単位（年5日迄）の取得可） ・子の看護等休暇（入学・卒業式、学級閉鎖等） ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・出生時育児休職 ・育児休職 ・介護休職 ・服忌休暇 ・生理休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ◇賞与年2回 業績に応じて期末賞与支給 ※前年度実績：年3回（2.3ヶ月分) ◇社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇予防接種費用負担（全額・扶養家族含む） ◇ステップアップ登用制度（契約社員 → 正社員） ◇保養施設 ◇社内レクリエーション活動 ◇受動喫煙対策あり/屋内禁煙 000003

その他

備考 ■アピールポイント ・業務拡大につき従業員増員！ ・コールセンターのお仕事が初めてでもOK！ ・先輩スタッフが親切丁寧に仕事を教えます！ ・成長企業だからキャリアアップのチャンス！ ・チームワーク重視の職場環境です！