• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手アウトソーシング企業にて、自治体職員向け業務システムヘルプデスクの業務をお願いします！ 【業務詳細】・自治体職員向け業務システムのヘルプデスク対応（庶務／人事給与／文書管理／財務） ・電話／メールでの問い合わせ対応（電話メイン） ・PC設定やブラウザ設定などの利用サポート ・複数自治体からの問い合わせ対応 【おすすめポイント】 大手アウトソーシング企業の安定した環境で、PC設定や業務システムの知識を着実に身につけられる点が魅力です。充実した研修制度もあるため、経験を活かしながら長期的にスキルアップしていきたい方におすすめです！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです！ 【契約期間】原則、初回1~2カ月契約。以降3カ月更新の長期派遣のお仕事です。【勤務地】新川崎 【シフト】 8:30-17:30、9:00-18:00（12時~60分休憩＋午後に交代で10分休憩 計70分） 時期により異なる勤務時間のシフトが発生する可能性あり ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。