• 正社員

SCSKサービスウェア株式会社

職種/仕事内容

企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 名古屋【コールセンター管理者/SV候補】■マネジメント ■SCSKグループ 仕事の内容 SCSKグループの一員として全国各拠点でBPOサービスを提供する当社にて、コンタクトセンター管理者(SV)候補として、PJT運営(業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告)全般をお任せ。 【主な業務】■メンバーからのエスカレーション対応 ■PJT進捗管理(納期や品質管理 等) ■人材管理/育成(勤怠管理/シフト調整/研修対応/採用活動 等) ■運用マニュアル/フロー再設計 ■各種分析/報告/レポート ★PJT規模は60～70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行。 ★新規PJTが立上る予定も複数あり、業務習得状況や適性、今後のキャリア志向をもとに、PJT管理者や立上げ担当などをお任せする予定。 募集職種 名古屋【コールセンター管理者/SV候補】■マネジメント ■SCSKグループ

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給240,000円～369,000円 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～ 基本給￥240,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト制勤務） 有給休暇：有（～20日）（年度途中入社の場合は入社月に応じて付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：育児・介護休暇制度、資格支援制度（100種類）、SCSK健康保険組合、無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供：コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス 他 設立：1983年03月 代表者：代表取締役社長 福島 俊一郎 従業員数：4,911人 平均年齢：42.5歳 資本金：620百万円 株式公開：非公開 主な株主：SCSK株式会社 100.0％ ※左記の資本金には資本準備金を含む 本社所在地：〒135-0061 東京都江東区 豊洲３－２－２４ 豊洲フォレシア１２階 本社以外の事業所：■センター(岩手/島根/大分/札幌/新宿/多摩/横浜/福井/名古屋/大阪/北九州/福岡/沖縄) 関連会社：■SCSK株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】 ■SCSKグループは、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務の あらゆる領域に対してサービスを提供しています。当社は、クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請 け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。 【長く働ける環境】■「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診な どに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、最近では男性の育児休暇取得者もいます。 【社員を育てる制度】■会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。[1]プロジェクト 管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり（全社員対象）/[3]資 格取得支援制度あり 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体