業務委託
株式会社CONVICTION

Salesforce カスタマーサポート管理機能改善フリーランス/IT

20～30代活躍中！　働きやすい環境です！

アクセス: 赤坂見附駅（銀座線・丸ノ内線）D出口（紀尾井町口）から徒歩約3分永田町駅（半蔵門線・南北線）7番出口から徒歩約3分麹町駅（有楽町線）2番出口から徒歩約6分四ツ谷駅（JR中央・総武線／丸ノ内・南北線）麹町口・赤坂口から徒歩約8分
株式会社CONVICTION
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都千代田区紀尾井町4-1ニューオータニガーデンコート19F
アクセス: 赤坂見附駅（銀座線・丸ノ内線）D出口（紀尾井町口）から徒歩約3分永田町駅（半蔵門線・南北線）7番出口から徒歩約3分麹町駅（有楽町線）2番出口から徒歩約6分四ツ谷駅（JR中央・総武線／丸ノ内・南北線）麹町口・赤坂口から徒歩約8分
月給600,000円～800,000円

勤務時間

勤務時間・曜日: 平日週5日8時間稼働時間：9時〜18時(就業先による)

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休二日制(土日祝)

勤務地

株式会社CONVICTION

東京都千代田区紀尾井町4-1ニューオータニガーデンコート19F

株式会社CONVICTION

勤務地: 勤務地：クライアント先に準ずる本社：東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート19F

アクセス

アクセス: 赤坂見附駅（銀座線・丸ノ内線）D出口（紀尾井町口）から徒歩約3分永田町駅（半蔵門線・南北線）7番出口から徒歩約3分麹町駅（有楽町線）2番出口から徒歩約6分四ツ谷駅（JR中央・総武線／丸ノ内・南北線）麹町口・赤坂口から徒歩約8分

仕事内容

アピールポイント: 【おすすめポイント】・Salesforceの設定から開発まで幅広く携われる・サポート業務改善に直結する開発ができる・ユーザー部門と近い距離で要件整理を経験できる

仕事内容: 【業務内容】カスタマーサポート部門で利用するSalesforceの改善案件です。問い合わせ管理、対応履歴、エスカレーションフローの改修を担当します。現場担当者の対応効率向上を目的に、運用に即した機能改善を行います。・Salesforce標準機能の設定変更・Flow、Apexを用いた業務ロジック改修・ケース管理レポート、ダッシュボード作成

対象となる方

求める人材: 【必須スキル】・Salesforce開発経験4年以上・ApexまたはFlowの実務経験・要件整理、ユーザー折衝経験・2〜3日出社できる方【尚可スキル】・Service Cloudの利用経験・権限設計の経験・Data Loaderの使用経験

仕事の特徴

即日勤務OK
在宅OK

給与/待遇

月給600,000円～800,000円

その他

その他: 【応募・お問い合わせ方法】 ①Indeedから簡単応募（約1分で完了！）名前、生年月日など簡単な項目を入力するだけで応募可能です。 ②担当者からのご連絡ご応募後、担当者より面談日程の調整についてご連絡いたします。連絡時間は平日11時～19時となります。 ③担当者との面談面談はオンライン（Google Meetを予定）で実施します。【本求人に関する補足事項】・本求人は、1人月稼働を前提とした内容です。・副業や請負契約はお受けしておりません。・業務遂行において、日本語での円滑なコミュニケーションが必須です。雇用形態: 業務委託給与・報酬: 600,000円 - 800,000円月給