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白樺高原ホテル　　池の平ホテル&リゾーツ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、ウェイター、飲食ホール/フロアスタッフ ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ 日本語での丁寧な接客対応が必須 ✅ 社会人経験を活かせる正社員募集 ✅ 接客・販売・サービス経験者歓迎 ✅ ホテル業界未経験OK ✅ レストラン業務未経験OK ✅ 高卒以上・資格不問 ✅ 第二新卒歓迎／UIターン歓迎 ✅ 月給19万円～30万円 ✅ 昇給あり・賞与あり ✅ 交通費全額支給 ✅ 時間外手当別途支給 ✅ 月9日休み／年間休日108日 ✅ 連休取得も相談OK ✅ 独身寮あり（月8,000円） ✅ 社員食堂完備（1食350円） ✅ 自社託児所あり／利用条件あり ✅ 車通勤OK／駐車場完備 ✅ 転勤なし ✅ 1次面接はWEB相談可能 ＼社会人経験を活かして、 リゾートホテルのレストラン接客へ！／ 白樺高原ホテル内のレストランで、 接客・配膳・料理説明・会場運営を お任せする正社員募集です。 ホテル業界やレストラン業務の 経験は問いません。 お客様への料理説明、館内案内、 スタッフ間の業務共有があるため、 日本語での丁寧な接客対応、 読み書き、業務指示の理解、 スタッフ連携ができる方を 対象としています。 ”接客経験を活かして正社員で働きたい” ”日本語での丁寧な接客が得意” ”ホテル業界に挑戦したい” ”長野で腰を据えて働きたい” ”寮付きの職場で新生活を始めたい” そんな方におすすめです！ ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ ホテル内レストランでの 接客・会場運営業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・レストランのオープン準備 ・お客様のご案内 ・席への誘導 ・料理、ドリンクの提供 ・配膳、下げ物 ・料理内容のご説明 ・アレルギー確認時の一次対応 ・館内や周辺施設のご案内 ・会場設営 ・営業終了後の片付け ・簡単な清掃 ・簡単な事務作業 ・簡単なPC入力 ・備品、カトラリー管理 ・在庫確認 ・スタッフ間の業務共有 ・他部署との連携 ・お客様からのご要望対応 ※国内のお客様対応が中心です。 ※日本語での接客、料理説明、 館内案内、業務連携があります。 ※まずは簡単な業務からお任せします。 ※先輩スタッフが仕事の流れを教えます。 ※経験に応じて、できる業務から スタートできます。 飲食店、カフェ、販売、受付などで お客様対応をした経験がある方は、 これまでの接客経験を活かせます。 ホテル業界が初めてでも、 社会人としての基本的なマナーや チームで働いた経験があれば 始めやすい仕事です。 ＊──────────────＊ 応募前にご確認ください ＊──────────────＊ 日本語での接客・料理説明・ 館内案内・業務連絡が中心です。 以下の対応が業務上必要です。 ・日本語で丁寧な敬語接客ができる方 ・日本語でお客様のご要望を聞き取れる方 ・日本語で料理内容の説明ができる方 ・日本語で館内などの案内ができる方 ・日本語で質問の受け答えができる方 ・日本語の業務指示を理解できる方 ・日本語でスタッフ間の引き継ぎ、 情報共有ができる方 ・日本語で報告、相談、確認ができる方 ・漢字を含むメニュー、館内資料、 業務連絡を理解できる方 ・日本語で簡単な文章入力ができる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※業務に必要な日本語での接客力、 聞き取り力、読解力、文章理解力を 選考基準としています。 ※接客を伴わない仕事だけを 希望される方は対象外です。 ＊──────────────＊ 🔰ホテル業界未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は、ホテルの接客マナーや レストラン業務の流れを 基本から丁寧にお教えします。 最初からすべてを お任せすることはありません。 まずは以下のような業務から 少しずつ覚えていただきます。 ・会場準備の流れ ・お客様のご案内方法 ・料理、ドリンク提供の方法 ・下げ物、片付けの進め方 ・備品やカトラリーの場所 ・料理内容の説明方法 ・館内案内の内容 ・周辺施設のご案内方法 ・スタッフ間の情報共有方法 ・簡単なPC入力 ・簡単な事務作業の進め方 慣れてきたら、 お客様のご案内、料理説明、会場設営、 後輩スタッフのフォローなども 少しずつお任せします。 ホテル業界が初めての方も、 社会人経験を活かしながら 成長できる環境です。 ＊──────────────＊ 社会人経験を活かせます！ ＊──────────────＊ この仕事では、 ホテル業界の経験よりも、 社会人としての基本姿勢や お客様対応の経験を大切にしています。 以下のような経験を活かせます！ ・飲食店でのホール経験 ・カフェ、レストランでの接客経験 ・販売、アパレル、雑貨店での接客経験 ・受付、案内業務の経験 ・サービス業での勤務経験 ・電話対応、来客対応の経験 ・チームで協力して働いた経験 ・後輩への簡単な声かけ、フォロー経験 ・備品管理や在庫確認の経験 ・簡単なPC入力の経験