• 正社員

株式会社清月記

仕事内容

アピールポイント: 【仕事のやりがいはバツグン‼】 目の前のご遺族に寄り添い… 〇お力や支えになれること 〇感謝を面と向かってお伝えいただけること →『葬祭ディレクター』としてのやりがい ご遺族との距離も近いことで、 感謝の言葉を直接いただける機会も多く モチベーション向上ややりがいにも繋がります！ 【当社が大切にしていること】 大切な人をなくされたお客様のお気持ちに寄り添うこと、お客様のご希望や想いを汲み取りそのご家族のためだけのご葬儀をつくることを何より大切にしています。 「おかげさまで最後の時間を悔いなく過ごせました」 「あなたに相談して良かった」 「親身に話を聞いてくれてありがとう」 といった感謝の言葉やお手紙をいただけることがこのお仕事の醍醐味です。

仕事内容: 【葬祭ディレクター】 専門の知識と技術をもってお客様の気持ちに寄り添い、葬儀のご相談・打ち合わせ・手配に対応しながら通夜・葬儀の進行および運営管理を行なうスペシャリストです。イチから徐々にスキルアップできる環境ですので、未経験の方もご安心ください。 ～仕事の流れ～ ▼施設・病院・ご自宅に向かう 同社宛てにご依頼が来たらご遺族のもとに伺います。 ▼打ち合わせ　 対面での打ち合わせを通して、式の概要や費用、日程、会場などを決めていきます。ご遺族の方にこちらから寄り添う形で、お話を聞きつつ提案しながら進めていくことが大切です。その後は見積り書やタイムスケジュールを作成し、ご提出します。 ▼通夜・葬儀の運営 セレモニースタッフと連携し、看板や椅子、祭壇などといった会場の設営を行ないます。また、通夜や葬儀の司会担当も含め、ご遺族との打ち合わせ、参列者の案内などを行ないながら、当日の式がスムーズに進むように取り組みます。 ※当日は約2名のセレモニースタッフと協力し、約3名体制で進行していきます。 ※基本は1日に1現場ですが、状況に応じて2件ほど担当することもあります。 ※月6～10件の葬儀を担当していただきます。（繁忙期の11～3月は月10～12件） ▼アフターフォロー 葬儀終了後、自宅へ同行し、ご自宅へ焼香に来られる方の礼品と焼香用具など一式を準備し設営。今後の役所手続きや、仏壇・お位牌の説明などを行い、必要な方へはアフター部へ引継ぎを行います。 【仕事のポイント】 ◎スピード感と丁寧さが大切です。 ご遺族の方々はただでさえ大変な状況にあります。経験も少ない中で、そもそもどうしたら良いか分からない、なんてことも。そうした状況のご遺族に寄り添いながら、しっかりと道筋をご提案し、全体の管理をしていくことが重要です。