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契約社員
株式会社東京テレマーケティング

カスタマーサポート・コールセンター運営【1876】

【コールセンター管理スタッフ（所沢／契約社員）】未経験歓迎★完全週休2日制

年俸2,500,000円～3,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務時間 9：00～23：00 間のシフト制(所定労働時間：8時間、休憩1時間) 試用期間：あり試用期間詳細：3ヶ月月給：24万1000円〜【月給の内訳】・基本給：22万4500円〜・固定残業代：月約10時間分、1万6500円〜（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます年間休日：116日～150日以上※下記参照残業時間あり ※平均残業時間2～10時間程度。

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制 ※宿直専門勤務者は条件により週休3日も可能バケーション休暇：最大年20日有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日）慶弔休暇産前・産後休暇（取得実績あり） ※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中！育児休暇介護休暇

勤務地

株式会社東京テレマーケティング

埼玉県所沢市緑町2-7-4明治安田生命新所沢ビル3F

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勤務地: 埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F 受動喫煙対策：禁煙

仕事内容

アピールポイント: 【先輩社員の声】当社では細かく部署が分かれていないため様々な仕事を経験し、習得することが可能です。大変なこともたくさんありますが、とにかく成長を実感できます！好奇心とやる気さえあれば、色々挑戦させてもらえるので成長したい人にはピッタリです。コミュニケーターから契約社員・正社員・センター長とステップアップしている人もたくさんいます。これから入社される方にも、仕事を通じて「人間的に成長できた」と実感してほしいと願っています。【働きやすさ】お休みはシフト制ですが、希望は通り易いのでプライベートの予定を立てやすいのが魅力。年1回以上の長期休暇取得にも取り組んでいますので、旅行やライブなどプライベートを充実させることができます♪当社でもっと頑張りたい方、やる気のある方は正社員へのステップUPも可能です！

仕事内容: 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。【仕事内容】お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。【具体的には……】・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。・お客様企業（クライアント）担当者様からの問い合わせ対応やお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。・マニュアルの修正や作成を行います。・入電件数の集計作業など事務処理を行います。・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表を作成します。「困っている人の役に立ちたい」「オペレーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 09:00 出社 ▼ 09:10 お客様企業への報告対応（メール送信等） ▼ 10:00 集計作業等の事務処理やコミュニケーターのフォロー ▼ 13:00 ランチ ▼ 14:00 お客様企業からの問い合わせ対応や事務作業 ▼ 18:00 退社【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】＜トーク例＞・「ホームセキュリティの資料が欲しいです」「〇〇という商品について詳しい説明を聞きたい」という受付および問い合わせ対応。・「給湯器からお湯が出なくなりました」「キッチンの蛇口から水漏れしているので直してほしいです」という住宅設備のトラブル対応。【入社後の流れ】入社日：手続き関係と初期研修（座学）～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応～6ヶ月：引き続き電話対応をしつつ、オペレーターのフォローや研修を担当～1年：マニュアル修正・集計作業などの各種事務処理

対象となる方

求める人材: 歓迎要件(活躍できる経験) 【求める人物像】・困っている人の役に立ちたい方・オペレーターをサポートする仕事がしたい方・様々な事柄にチャレンジしてい方必須要件未経験歓迎！

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

年俸2,500,000円～3,000,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥2,500,000 〜￥3,000,000は1か月当たりの固定残業代￥16,500（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。月給：24万1000円〜【月給の内訳】・基本給：22万4500円〜・固定残業代：月約10時間分、1万6500円〜（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます・昇給年2回（4月・10月） ※ただし実績による【契約社員雇用について】・初期2～3ヶ月、次回以降6ヶ月ごとに更新 ※更新月が4月・10月の関係で、入社時期によっては本採用後の契約期間が6ヶ月以下になる場合があります。・正社員登用あり

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備交通費（月2万3,000円まで）※2万3,000円以上～4万円までは超過分を会社側と折半昇給年2回（4月・10月）正社員登用制度副業OK 定期健康診断休憩スペースありパソコン貸与オフィス内禁煙個人ロッカー観葉植物あり加湿器・空気清浄機設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！

その他

その他: 【応募〜採用の流れ】 ①Indeed応募フォームよりご応募 ②面接 ③採用勤務開始日もお気軽にご相談ください！ ※応募の秘密は厳守します。【歓迎条件】・学歴不問・経験不問・年齢不問・新卒・第二新卒歓迎・学主婦(夫)・フリーター活躍中、WワークOK ・平日のみのお仕事をお探しの方・ワークライフバランスを大切にしたい方・髪型・髪色・ネイル自由で働きたい方・プライベートを充実したい方・ハローワークでお仕事お探しの方 ※選考回数や選考担当官は状況に応じて変更になる場合があります。 ※ご希望と状況に応じてweb面接・対面面接を実施させていただきます。【企業情報】有料職業紹介事業者名:株式会社シナモア有料職業紹介許可番号:13-ユ-319032 本求人は株式会社シナモアにて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社シナモアに個人情報を提供するものとみなされます。雇用形態: 契約社員給与: 2,500,000円 - 3,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

応募情報

採用予定人数

2名

紹介企業情報

会社名

株式会社シナモア

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

1600022 東京都新宿区新宿3-4-8 京王フレンテ新宿三丁目4階

代表者

大峠政博

代表電話番号

08033148538

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年俸2,500,000円～3,000,000円

勤務時間・曜日: 勤務時間 9：00～23：00 間のシフト制(所定労働時間：8時間、休憩1時間) 試用期間：あり試用期間詳細：3ヶ月月給：24万1000円〜【月給の内訳】・基本給：22万4500円〜・固定残業代：月約10時間分、1万6500円〜（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます年間休日：116日～150日以上※下記参照残業時間あり ※平均残業時間2～10時間程度。