• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1227900)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも時給1300円スタート！ ＊3食無料で利用可能な食堂あり！ ＊服装自由のカジュアルな職場！ ＊20代～30代の女性多数在籍！ 【携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンター】 対応いただくのは店舗スタッフからのお問い合わせのお電話がメイン！お客様とのやり取りはほとんどないので、落ち着いてご対応いただくことが可能です！ ＜ご対応内容例＞ 『今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい』 『キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい』 『お客様の申し込み状況を確認してほしい』 など… 難しい対応、わからないことがあったら、いつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！ ＜こんな方が活躍中！＞ ・元携帯ショップの販売員 ・元アパレルショップ店員 ・元事務 などなど…コールセンターやオフィスワークが初めての先輩スタッフも多数活躍中！ ＜ここが嬉しい！ポイント多数！＞ [1]【オープニングから1年未満！綺麗なオフィスでお仕事！】 まだ新しい事業所なので先輩社員も歴が近い人ばかり！和気あいあいとした雰囲気のスタッフ同士が仲良しな職場です◎ [2]【驚きの3食！食堂無料利用可能！】 まだ新しいおしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎お昼休憩のお食事はもちろんのこと、お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！ [3]【充実研修で初めてのオフィスワークを全力サポート！】 入社から約2週間の机上研修+OJTでばっちり業務を習得してからデビューできるから安心☆見極めテストは合格するまで何度でもサポートします！約2ヶ月かけて段階的に全スキルを習得できるの落ち着いてしっかりと一緒にマスターを目指しましょう！ 気になる方は、まずは面接にご参加ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1227900｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊★メリットたっぷりのおしごと★☆ ・松山市駅徒歩9分！通いやすい立地で通勤ラクラク ・平日は3食無料で利用できる食堂あり！スタッフからも「美味しい」と満足の声続々！ ・研修はしっかり10日間！未経験からでも始めやすい ・店舗スタッフの対応なので落ち着いて対応可能！ ・20～30代女性多数活躍中！同世代が多いから働きやすい◎ ・服装自由！髪色自由！ネイルや髭もOK！自分らしくお仕事できる◎ ＜きれいなオフィスで快適ワーク！＞ ご勤務いただくオフィスは新しくてきれいなビルなので、快適にお仕事をしていただくことが可能です◎ ・個人パソコン貸与＆昇降機能付きデスクで快適ワーク！ ・休憩室完備！休憩中もゆったり ・休憩室とは別でおしゃれなカフェテリアあり！ ・食堂では無料でお食事を楽しめる！(平日のみ・3食) ・綺麗で明るいパウダールームあり！ ・個人ロッカー内にはコンセント完備！仕事中に充電◎ ・最寄り駅チカで通いやすい◎ 【入社・研修】 ＊入社日：7/16(水) ＊研修：入社～10日間:机上研修 ※平日固定 ※9:50～19:00固定 ◇STEP１． ・イニシャル研修 ・コールセンターの基礎知識 ・通信事業とは？ まず講義形式の研修でコールセンターや業界の基礎を学びます！ ◇STEP2． ・クライアントの事業について ・契約に関する基礎知識 ・ツールの使用方法 実際に業務で扱う事業について詳しく解説！ツールの使い方もしっかりレクチャーします！グループワークの時間も設けて和気あいあいと習得OK！ ◇STEP3． ・ロールプレイング(実践練習) ・理解度テスト ・実対応のモニタリング スタッフ役とオペレーター役に分かれてお電話の練習！本番のお電話内容を想定した台本で行います。テストは合格するまでしっかりサポートするので安心してください！ ◆11日目～:OJT研修 ※シフト勤務 いよいよ実際のお客様対応がスタート！最初の1週間は管理者が一緒に対応を聞いて隣でサポートしながらお電話に出ていただきます！一緒に頑張りましょう！ デビュー後も順次追加スキルの研修を実施！2ヶ月かけてしっかりと全スキルを習得いただきます☆ 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 横河原線「松山市駅」徒歩9分、城南線「大街道駅」徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 [1]9:50～19:00(休憩70分) [2]10:50～20:00(休憩70分) ※研修期間(7/16～7/28迄)は平日週5日/[1]9:50～19:00(休憩70分)勤務必須

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ★週5日勤務且つシフトフリーの場合 時給1300円 ★週4日勤務や曜日・シフト固定のシフト制限有の場合 時給1250円 ＊交通費別途規定支給(月上限3万円迄) ＊研修期間中も本時給と同じ ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ◆月収例:20万8000円 ※交通費規定支給！ (時給1300円×実働8時間×20日/週5日勤務の場合)

休日休暇

休日休暇 月～日/週4～5日勤務(シフト制) ※シフト希望休は絶対希望休3日、出来れば希望休2日の合計5日間の提出が可能 ※曜日固定やシフト固定の相談OK 研修期間中(入社～8日間)は平日週5日勤務必須 ‐‐‐ ＼混雑回避！助かる平日休み／ 混み合う商業施設やテーマパークだって空いている時間に悠々楽しめちゃう！銀行・市役所などの用事も、お休みの日に余裕をもって済ませられたり、平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです！ ‐‐‐

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法定基準に則る) ◆食堂無料利用可能(平日のみ・1日3食まで) ◆休憩室完備 ◆フロアに喫煙所あり ◆丁寧な研修有 ◆服装・髪色自由 ◆ネイル・髭、ピアスOK

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。