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ママスクエア　ママスクエア　伊那店

職種/仕事内容

仕事内容 ◎テレビ通販の受注センターでの受注業務◎ ママスクエアに入社後お願いするのは、 通販利用のお客様にお電話でつながるお仕事がメイン。 ママスクエアのスタッフの80％はコールセンター未経験からのスタートなので、安心して働けます。 ■受電業務（インバウンド業務） ・ご注文の電話に出て受注する業務 ■発信業務(アウトバウンド業務) ・入電が殺到し、折り返し対応となったお客さまへの架電して受注する業務 ・営業サポートとして顧客へコールし、アポイントを設定する業務 その他、カタログやチラシでご注文されたお客さまのデータの入力業務など ■研修もしっかり行います！ 「話し方に自信ない！」という方も、電話での名乗り方、話す手順が書いてある台本があるので、 それに沿って進められます。事前にしっかり研修も行うので安心です。 ■プライベートと両立しやすい職場です 隣接するキッズスペースにてお子さまをお預かりしますので、一緒に出勤することができます。 子育て中・子育て経験のあるスタッフが多いので、 急なお子様の発熱などにはスタッフ同士、シフトをカバーしたり助けあう風土があります。 また、家族・学校行事にも理解がある職場です。 ■服装・髪型・ネイル自由！ おしゃれもできます 伊那店について 「仕事と子育ての両立を支援する拠点施設」 としてテレビ東京ダイレクトとママスクエアがパートナーとなり、 女性活躍支援を進める長野県伊那市に新規コールセンターを開設！ 約30名のオペレーターが所属するテレビ通販の受注専用センターとして 2022年5月より稼働スタートしています！

勤務地

アクセス

アクセス ・JR飯田線「伊那市駅」から車で20分・伊那インターから車で25分来訪者用駐車場有り

勤務時間

シフト制 勤務時間 番組の放映スケジュールに応じて勤務をお願いする可能性がございます。 10:00～19:00 上記内で2～8時間 土日祝の週2～ ※平日ができる方も歓迎！面接でご希望をお伝えください

給与

時給1,098円以上 給与 時給 1098円以上 交通費：交通費支給 1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給

休日休暇

休日 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護・看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：社会保険は勤務契約時間に応じて、法定通り加入 社会保険は週20時間以上の勤務で加入となります 【福利厚生】 ＊キッズスペース利用OK(無料） ＊1歳以上・歩行完了のお子様限定 ＊交通費支給(規定内) ＊車通勤OK(任意保険加入必須) ＊駐車場無料 ＊車通勤手当あり(社内規定による） ＊自転車通勤OK(自転車保険加入必須) ＊駐輪場無料 ＊試用期間1-3か月/同時給

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 ママスクエア