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正社員
株式会社Hinotori

【日本の地域を世界へ】インバウンド向けOTAのCS・予約コンバージョン業務

未経験から最先端のAI×インバウンドへ挑戦！充実の福利厚生で描くキャリア【完全週休2日（土日祝）／年間休日120日以上／渋谷駅から徒歩圏内】社会保険完備×安心の月給制スタート！スタートアップのコアメンバー募集★

アクセス: ◎渋谷駅からのアクセス・JR山手線・埼京線・湘南新宿ラインをご利用の場合 JR渋谷駅ハチ公改札口より駅前交差点を渡り、徒歩約３～５分・東急田園都市線・東京メトロ半蔵門線をご利用の場合田園都市線・半蔵門線渋谷駅改札口を出て、出口2番、直結（ホームより約３～５分）・東急東横線・東京メトロ副都心線をご利用の場合　田園都市線・半蔵門線を経由し、改札を出て、地下道を１０９方向に歩き、　出口２番、直結（ホームより約１０分）・京王井の頭線をご利用の場合　井の頭線渋谷駅より道玄坂方向、徒歩約３～５分地図を見る
月給333,000円～416,000円

勤務時間

フレックスタイム制度勤務時間・曜日: * 勤務時間・曜日の指定なし（業務委託）※案件ごとにミーティング日程調整有 * 平日日中のオンラインミーティングへの参加必須 * 社内ミーティング・宿泊施設との定例ミーティング・資料作成などはリモートで実施 * ご自身のスケジュールに合わせて業務を進めていただけます * 稼働目安：1案件あたり月10〜20時間程度（案件・スキルにより変動） * 新規案件などで現地訪問をお願いする場合があります（任意・交通費支給）

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制（土・日）、祝日 * 有給休暇 * 年末年始休暇 * 夏季休暇

勤務地

株式会社Hinotori

東京都渋谷区道玄坂２丁目６−１７渋東シネタワー12F

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勤務地: * 勤務地：渋谷オフィス（東京都渋谷区） * 平日週4〜5日、渋谷オフィスへの出社を基本としています。 * コアタイムなし・出社時間自由のフレックスタイム制を導入しており、ライフスタイルに合わせて柔軟に調整可能です。

アクセス

アクセス: ◎渋谷駅からのアクセス・JR山手線・埼京線・湘南新宿ラインをご利用の場合 JR渋谷駅ハチ公改札口より駅前交差点を渡り、徒歩約３～５分・東急田園都市線・東京メトロ半蔵門線をご利用の場合田園都市線・半蔵門線渋谷駅改札口を出て、出口2番、直結（ホームより約３～５分）・東急東横線・東京メトロ副都心線をご利用の場合　田園都市線・半蔵門線を経由し、改札を出て、地下道を１０９方向に歩き、　出口２番、直結（ホームより約１０分）・京王井の頭線をご利用の場合　井の頭線渋谷駅より道玄坂方向、徒歩約３～５分

仕事内容

アピールポイント: 【世界中の旅行者に日本の地方を届ける、インバウンド×AI×BizDev】 Hinotoriは「地域のまごころが報われる世界を創る」をミッションに掲げる観光スタートアップです。私たちが運営する地域特化型OTA「Ryokanbook」では、東京や京都のような有名都市ではなく、福島の会津や新潟の十日町、福岡のうきはなど、日本の奥深い地域の魅力を世界中に届けています。【AIで仕組み化されたCSオペレーション】日々のInstagramDMやWhatsAppを通じた世界中の旅行者からの相談対応や予約・決済・リード管理は、AIをベースに仕組み化されています。AIツールをスムーズに使いこなす勘所があれば、未経験の領域でもすぐにキャッチアップでき、より本質的な提案やクロージングに集中できる環境です。【単なるCSに留まらない、事業を動かす「BizDev」の面白さ】平日日中帯の問い合わせ対応・予約コンバージョンがメイン業務となりますが、それだけに留まりません。スタートアップのコアメンバーとして、既存の枠組みに囚われず、新しい送客ルートの開拓や事業成長に向けたさまざまな業務にジェネラルに挑戦できます。【裁量大きく、フラットに働ける環境】大きな組織の複雑な承認フローや古い文化はありません。自分の頭で考え、スピーディーに判断して行動できる方にとって、ダイレクトに事業の成長を実感できる最高の環境です。まずはカジュアルにお話ししましょう！

仕事内容: 世界中の旅行者に日本の地方旅館を届ける地域特化型OTA「Ryokanbook」にて、インバウンド向けの予約コンバージョン（CS対応）を主軸に、幅広い事業開発（BizDev）をお任せします。 InstagramやYouTubeを起点に、世界中の旅行者から「日本の地方を旅したい」という問い合わせが日々届いています。メインの役割は、InstagramDMやWhatsApp経由で届く相談に平日日中帯で対応し、当社のOTAを通じて宿泊や旅程の予約へとコンバージョンさせることです。対応業務の多くはClaude CodeやNotionベースで仕組み化されているため、AIツールをスムーズに使いこなす勘所を持って臨んでいただけます。【具体的な業務内容】 * SNS経由の問い合わせ対応・予約コンバージョン（メイン業務） * InstagramDMやWhatsAppに届くインバウンドからの旅行相談（日本の地方旅館への宿泊、旅程の相談など）への対応。 * 要望に合わせた提案を行い、Ryokanbookの予約へと確実につなげるクロージング。 * AIを活用した仕組みの運用・改善 * Claude CodeやNotionを活用した効率的なCS・リード管理フローの運用。 * AIをスムーズに使いこなし、よりスピーディーかつ質の高い対応へとブラッシュアップしていくこと。 * ジェネラルなBizDev（事業開発）業務 * 日中帯の問い合わせ対応の合間や、その知見を活かし、既存の枠にとらわれず事業成長に向けたさまざまな業務にジェネラルに取り組んでいただきます。【このポジションの魅力】 * AIツール（Claude Code等）を前提とした最先端のオペレーション環境で働けます。 * 単なる受動的なカスタマーサポートではなく、売上・予約コンバージョンに直結する攻めのポジションです。 * 少人数のスタートアップだからこそ、コアメンバーとして事業全体を動かすBizDevの経験が積めます。

対象となる方

求める人材: 【必須条件・スキル】 * チャットやSNS（Instagram、WhatsApp等）を用いた丁寧かつスピーディーなテキストコミュニケーション能力 * AIツールや新しいデジタルツールを前向きに活用し、業務効率化やオペレーション改善を楽しめる方 * 渋谷オフィスへ出社し、平日日中帯に柔軟かつ主体的に業務を進められる方【歓迎条件・マインド】 * 観光業、ホテル・旅館業界、または旅行代理店・OTAでのカスタマーサポートや営業・コンバージョン業務の経験 * 指示待ちではなく、事業の成長や予約数増に向けて自ら考えて行動できる方 * 「地域のまごころが報われる世界を創る」というミッションや、スタートアップの柔軟な環境に共感できる方

仕事の特徴

即日勤務OK
交通費支給
駅近5分以内

給与/待遇

月給333,000円～416,000円給与: 固定残業代あり：月給￥333,000 〜￥416,000は1か月当たりの固定残業代￥87,000〜￥113,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 * 経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 * スタートアップの初期フェーズのため、基本的にはオファー時に決定した給与ベースを軸に、事業の成長や組織の拡大とともに見直していく形となります。 * 通勤手当（規定支給） * 固定残業代を超える時間外労働分は全額支給

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * ※スタートアップのため、大企業のような各種独自の手当や福利厚生はまだ整っていませんが、その分、フラットで裁量を持てる環境とスピード感を重視しています。

その他

その他: 面接・選考について * オンライン面接対応可能 * まずはカジュアルにお話しできればと考えておりますので、お気軽にご応募ください。雇用形態: 正社員給与: 333,000円 - 416,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

応募情報

採用予定人数

1名

会社情報

会社名

株式会社Hinotori

事業内容

旅行代理店

所在住所

1500043 東京都渋谷区道玄坂二丁目６番１７号渋東シネタワー12階

代表者

大﨑庸平

代表電話番号

09040672289

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月給333,000円～416,000円

勤務時間・曜日: * 勤務時間・曜日の指定なし（業務委託）※案件ごとにミーティング日程調整有 * 平日日中のオンラインミーティングへの参加必須 * 社内ミーティング・宿泊施設との定例ミーティング・資料作成などはリモートで実施 * ご自身のスケジュールに合わせて業務を進めていただけます * 稼働目安：1案件あたり月10〜20時間程度（案件・スキルにより変動） * 新規案件などで現地訪問をお願いする場合があります（任意・交通費支給）

掲載開始日：2026/07/28

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原稿ID：d4e9ac9bf87c9172

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