• 正社員

株式会社EPファーマライン

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター ■■□━━━━━━━━━━━━━━━□■■ 高収入・好待遇の求人！ 業界水準より高い給与でしっかり稼げる。 今より年収アップを目指せるチャンス！ ■■□━━━━━━━━━━━━━━━□■■ 製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【窓口の詳細】 取り扱い製品：医療用デバイス（ペン型注射器、在宅ポンプなど） 窓口数：10～20（複数の製薬企業の窓口） 対応件数：1日あたり5～10件 【仕事内容】 ・患者様、医療従事者からの問い合わせ対応 ・PSP（患者サポートプログラム）の運営 ※服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 【働く環境】 ・臨床現場からの転職者多数で、未経験入社でもしっかりサポートします ■1週間の勤務イメージ（例） 月 お休み 火 17:00～翌10:00 勤務 水 お休み 木 17:00～翌10:00 勤務 金 お休み 土 お休み 日 17:00～翌10:00 勤務 ? 勤務終了後、当日17:00から再度勤務が入ることはありません ? 必ず翌日以降（最短でも翌日の17:00～）の勤務となります 【入社後について】 ・研修内容 ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っております。 企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、 チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ・将来のキャリアイメージ 新しいプロジェクト（窓口）の立ち上げや、クライアント対応を経験し、 20代でチームのマネジメントとして活躍しているメンバーもいます。