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タイヤ館　宇都宮北店(ブリヂストンリテール栃木株式会社)

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 車の知識ゼロから、 接客も技術も身につけられる。 地域のお客様に頼られる仕事を始めませんか ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ タイヤ館の仕事は、タイヤを交換するだけではありません。 お客様を笑顔でお迎えし、お困りごとやご要望を伺い、タイヤ交換やメンテナンスを通して安心・安全なカーライフをサポートするお仕事。 「タイヤの空気圧を見てもらえますか？」 「そろそろ交換した方がいいかな？」 「オイル交換もお願いしたい。」 そんな何気ないご相談から始まるお付き合いがたくさんあります。 私たちが目指しているのは、「またこのお店に来たい」と思っていただける地域のお店。 売って終わりではなく、お客様と長く信頼関係を築いていけることが、この仕事ならではの魅力です。 ブリヂストンタイヤ栃木販売グループの安定した環境のもと、技術も接客も身につけながら、地域のお客様に頼られる存在を目指してみませんか。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事概要＞ タイヤ館では、スタッフ全員で協力しながらお店を運営しています。 タイヤ交換やオイル交換などのピット作業はもちろん、ご来店されたお客様の受付やご案内、電話対応、店舗づくりまで幅広く携わります。 整備・接客・事務など、一つの仕事だけではなくさまざまな経験を積めるため、自分自身の成長も実感できる環境です。 【具体的には】 ■受付・接客 ご来店されたお客様の受付やご案内、電話での予約受付、レジ対応などを担当します。 タイヤ交換やオイル交換などのご相談を伺い、お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧にご案内します。 ■タイヤ交換・メンテナンス タイヤ交換や履き替え作業、オイル交換、空気圧点検、バッテリー交換などの軽整備を行います。 経験やスキルに応じて仕事をお任せしていくので、未経験の方も安心してください。 先輩スタッフがしっかりサポートしながら、一つずつ仕事を覚えていただきます。 タイヤの運搬や積み下ろしなど、体を動かす作業もあります。 繁忙期はスタッフ同士で声を掛け合い、作業を分担しながら安全に進めています。 ■店舗づくり・事務業務 受付事務や書類作成、POPづくり、売場づくりなども大切なお仕事です。 季節ごとのキャンペーンや売場レイアウトを考えながら、お客様が気軽に立ち寄れるお店づくりを行っています。 ■集客・イベント企画 Instagramの更新やイベント・展示会の企画、オイル交換などのご案内DMの作成などにも携わります。 スタッフ同士でアイデアを出し合いながら、「また来たい」と思っていただける店舗づくりを進めています。 ＜季節によって仕事内容も変わります＞ タイヤ館では、季節ごとに仕事の割合が変わります。 ⚫︎タイヤ交換の繁忙期 冬用タイヤへの履き替えシーズンなどは、多くのお客様にご来店いただきます。 この時期はタイヤ交換などのピット作業が中心となり、スタッフ全員で協力しながら対応します。 忙しい時期ではありますが、チームワークを一番感じられる季節でもあります。 ⚫︎繁忙期以外 整備作業だけでなく、お客様対応や売場づくり、イベント企画、Instagramの更新などにも力を入れています。 「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか。」 そんなことを考えながら、スタッフみんなでお店づくりを行っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜入社後の研修・教育制度＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも、車の知識がなくても大丈夫です。 入社後はいきなり一人で仕事を任せることはありません。 まずは受付や電話対応、お客様へのご案内など、お店全体の流れを覚えるところからスタート。 先輩スタッフが隣でサポートしながら、一つずつ仕事を教えていきます。 タイヤ交換やオイル交換などの作業も、工具の使い方や安全確認など基本から丁寧にお教えします。 また、店舗でのOJTだけでなく、ブリヂストンタイヤ栃木販売グループならではの教育制度も充実しています。 ■店舗でのOJT研修 先輩スタッフと一緒に実際の仕事を行いながら、接客や整備技術、商品知識を身につけていきます。 分からないことはその場で質問できるため、安心して成長できます。 ■メーカー主催の現地研修 ブリヂストンが開催する研修にも参加できます。 タイヤの構造や性能、安全性、最新商品などを実際に見て学べるため、現場でも役立つ知識を身につけることができます。 ■WEB研修 パソコンやタブレットを使って受講できるWEB研修も充実。 商品知識や接客、整備技術など、自分が学びたい内容を受講できます。 「今、この知識を身につけたい。」 そんな時に受講できるため、自分のペースで無理なくスキルアップできます。 ■資格取得支援制度 整備士資格など、仕事に役立つ資格取得も会社がバックアップ。 資格取得後は資格手当も支給されるため、頑張りがしっかり収入にもつながります。 経験よりも、「成長したい」という気持ちを大切に育てる環境があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜ブリヂストンタイヤ栃木販売グループならではの【安定基盤】＞ 安定した母体 × 働きやすい環境 ■ 栃木県内を中心に展開 ■ 小売・整備・輸入車販売などの複合事業 ■ 地域密着＋グループ基盤の“安心”が強み 地域のカーライフを支える事業として、長く安心して働ける基盤を整えています。 HP⇒https://www.bst-tochigi.co.jp/