• 正社員

株式会社illustrious

職種/仕事内容

仕事内容: ＼渋谷駅チカ×フレックス勤務✨／ 未経験から始められる、 Webサービスのカスタマーサポート！ 異業種からも大活躍できます✨ ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅ 渋谷駅徒歩4分の好立地！ ✅ 11時出社OK！フレックスタイム制✨ ✅ 月給30万円～＋賞与＋昇給年4回✨ ✅ マニュアル完備で未経験も安心！ ✅ 服装・髪型・ネイル自由✨ ✅ カジュアル面談も実施中！ ✅ 若い職場で部署や役職の垣根がない ⏩職場見学・面談も柔軟対応中！ ⏩応募後のご連絡はすぐにお送りします！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【雇用形態】正社員 【　給与　】月給：315,000円～345,000円 【勤務時間】フレックスタイム制 （コアタイム11:00～16:00） （休憩60分／実働8時間） 【募集条件】高卒以上／未経験歓迎！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【仕事内容】 ユーザーと“並走”するポジション。 BtoB向けWebサービスの カスタマーサポート職を募集！✨ 私たちが提供するEC事業者向けの Webサービスにおいて、 既存ユーザーの「満足度アップ」や 「使いこなせる仕組みづくり」を通して、 ファンになってもらうお仕事です。 ✅ “売る立場”ではなく“支える立場”へ ✅ 相手の声に耳を傾け、改善に活かす役割 未経験から始めた先輩も多数！ マニュアル完備＋チームのサポートがあるから ITやWeb業界が初めてでも安心です！ －－－－－－－－－－－－－－ ＼ 具体的な仕事内容はこちら ／ －－－－－－－－－－－－－－ ・デモ動画の企画・編集 ・オンボーディング資料の作成 ・ヘルプセンター内のQA記事制作 ・メルマガの作成＆配信 ・チャット／メールでの顧客対応 ・ユーザーの声のヒアリング・分析 ・開発チームと連携した改善提案 ・プロジェクト進行やスケジュール調整 など ✅ 知識は入社後にしっかり学べます！ ✅ 企画・マーケ・営業…幅広い領域に挑戦も！ ✅ 「ありがとう」がダイレクトに届く✨ ✅ すべての業務にマニュアル完備 スキルや志向に合わせて、 最初はできることからスタートOK。 「やってみたい」に応える社風なので、 成長スピードも加速できます✨ ✨業界キーワード： #SaaS #Webマーケ #EC #SaaS営業 #未経験OK #第二新卒歓迎 #フレックスタイム －－－－－－－－－－－－－－ Eコマース×SaaS×Web業界で、 “伴走者”として誰かの背中を押す。 そんなカスタマーサポートの第一歩を 一緒に踏み出してみませんか？ 【 1日の流れ（例）】 11:00　出社・チームMTG 13:00　外部メディアと打合せ 15:00　提携先向け企画資料の作成 17:00　効果測定・数値レポートまとめ 19:00　退勤（前倒しも可能です） ･･･････････････････････････････ 【 未経験からのチャレンジ大歓迎 】 ✅ 異業種からの転職者も多数活躍中！ ✅ 接客業やホテル業などから転身した方も！ ✅「誰かのサポートをしたい」方大歓迎！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 《WEB応募なら24時間OK・1分で完了》 ✅ ご応募後すぐに面接日程をご案内！ ※面談はカジュアルOK！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【 雇用形態 】 正社員（試用期間あり：3ヶ月／同条件） ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【 給与 】 月給：315,000円～345,000円 （固定残業代：45時間分含む） ※超過分は別途支給 ※昇給：年最大4回（四半期査定） ※賞与：年2回（7月・12月） ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

勤務地

アクセス

アクセス: 渋谷駅B1出口より徒歩4分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 1か月単位のフレックスタイム制度 * 標準労働時間 8時間/日 * コアタイム11:00~16:00 * 休憩 12:00~13:00

給与

月給315,000円～345,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥315,000 〜 ￥345,000は1か月当たりの固定残業代￥80,100〜￥87,800（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

休日休暇

休暇・休日: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ・完全週休2日制（土日・祝日休み） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【福利厚生】 ・服装・髪型・ネイル自由 ・社会保険完備 ・昇給あり ・交通費全額支給 ・ウォーターサーバー完備 ・コーヒーメーカー完備 ・スキルアップ学習支援 ・デュアルモニター環境 ・Macbook(会社用PC)支給 ・バースデー制度 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

その他

その他: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【選考の流れ】 1. 書類選考 2.Webカジュアル面談 3.オフィス面談 4. 採用通知 勤務開始時期は調整可能✨ お気軽にご相談ください。 皆様からのご連絡を心よりお待ちしてます！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 315,000円 - 345,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間