• 正社員

株式会社プレステージ・インターナショナル　秋田BPOにかほキャンパス

職種/仕事内容

仕事内容 困ったを「ありがとう」に変える！未経験歓迎！ コインパーキングお問い合わせ対応スタッフ 【この求人のPOINT】 ・未経験から正社員！ 9割以上が未経験スタートだから安心！ ・残業月平均10時間未満！ 有休取得率90%超でワークライフバランスも◎ ・開設10年目で平均勤続年数5年超！ 転勤もなく長く安心して働ける環境です。 ・面接者の8割を採用！ あなたのチャレンジを応援する積極採用です！ ・充実した研修と手厚いフォロー体制 未経験でも安心！着実にスキルアップ可能です。 ・多様な働き方を応援！ 服装・髪色・ネイル・ピアス・髭もOK。 自分らしく働ける環境です。 ・東証プライム上場企業の安定した経営基盤！ 【具体的な仕事内容】 コインパーキングの利用者様からの「困った」を 解決するお仕事です。 具体的には、 ✅利用者様のお困りごとの内容や状況の確認 ✅お電話での案内や説明によるお困りごとの解決 ✅必要に応じて現場対応スタッフの手配 ✅対応後の専用システムへの入力業務 など ＜お問い合わせ例＞ ・料金を払ったが機械が作動せず車を出せない ・利用方法がわからない ・ボタンを押しても領収書が出てこない 「問い合わせ対応の経験がないと難しい？」 「コインパーキングの知識がないと不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社の従業員は異業種からの入社が非常に多く、 電話業務が初めての方も多く在籍しています。 前職は製造業、販売員、介護士、保育士、 飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、一般事務、 データ入力、営業事務、など、本当に様々！ 入社前の専門的な知識や資格は一切不要です！ 充実した研修と手厚いフォローがあるので、 未経験でも安心してスタートできます。 台本やよくある質問集も完備しており、 困った時は先輩がすぐに助けてくれます。 ノルマや営業活動は一切なし！ お客様からの「ありがとう」が直接聞ける、やりがいのある仕事です。 あなたの勤務希望や適性を考慮して配属先を決定し、 将来的なキャリアアップもサポートします。 【アピールポイント】 私たちは、従業員の働きやすさと成長を大切にしています。 秋田県にかほ市で、転勤なく長く働ける環境です。 ＜地域に根ざしたキャリアと成長＞ ・転勤なし！ にかほ市で地域限定社員として安定して働けます。 ・キャリアアップ可能！ 未経験からリーダー、マネージャーへ昇格の実績も。 ・あなたの意見を歓迎！ 社内プロジェクトで会社づくりに参加できます。 ＜快適なオフィス環境＞ ・明るく綺麗なオフィス！ 集中できる快適な空間です。 ・充実した設備！ カフェテリア、リラックスルーム、トレーニングスタジオを完備。 ・応募前の会社見学OK！ オフィスの雰囲気を見てから応募を検討できます。 ＜ワークライフバランス重視＞ ＜ワークライフバランス重視＞ ・残業少なめでプライベートも充実！ 月平均9.1時間（2024年度） ・有給休暇も取りやすい！ 取得率92.4%（2024年度）1時間単位で利用可能！ ＜手厚いサポートと温かい社風＞ ・未経験者歓迎！ 9割以上が未経験スタート。充実した研修で安心！ ・成長を徹底サポート！ 段階に応じた豊富な研修があります。 ・相談しやすい環境！ 気軽に悩みやキャリアを相談できます。 ・助け合う文化！ 「ありがとう」が飛び交う温かい職場です。 ・積極採用中！あなたのチャレンジを応援します。 ＜当社の取り組み＞ ・「東証プライム市場上場企業グループ」 ・「健康経営優良法人」4年連続認定 ・「男女イキイキ職場宣言事業所」 ・「えるぼし認定」2つ星取得 ・「くるみん認定」取得 ※えるぼし認定：女性が働きやすい会社 くるみん認定：子育てしながら働きやすい会社 であることを示す国の認定です。 働きやすさを追求する当社の取り組みが、 第三者機関からも高く評価されています。 ※変更の範囲：他チームへの異動の可能性もあります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：24時間の間での実働8時間のシフト制（休憩60分） 就業時間例 ① 9:00～18:00 ②11:00～20:00 ③ 0:00～ 9:00 就業時間①～③は一例で、24時間の中での実働8時間のシフト勤務となります。 ＊体調管理しやすい無理のないシフト体制を確立しています。 ＊就業時間応相談 ＊月平均残業時間9.1時間（2024年度） ご希望の勤務時間やお休みがある方はご相談ください！ 結婚、出産、介護と様々なライフスタイルに合わせた働き方ができる制度と環境が整っていますので、お気軽にご相談ください！

給与

月給185,000円～256,000円 給与詳細 基本給：月給 18万5000円 〜 25万6000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 入社時の給与は経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ＊基本給にはスキル手当（固定給）が含まれています。 ＊深夜シフト手当別途支給 月5回深夜勤務の場合、月額にプラス20,000円支給（回数によって金額は変動いたします） ＊22時～翌5時までの時間帯は基本給に別途25%割増となります。 ＊別途インセンティブ手当あり。配属されたチームによって条件がありますので、面接にてご確認ください。 ・残業手当：1分単位で支給 ・交通費：上限3万円まで支給 ・シフト手当 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回 ※業績による）

休日休暇

休日休暇 ・当社休日カレンダーによる（休日数は月間土日祝の日数を付与） ＊月に希望休日を2日間指定可能です ＊有給休暇取得率92.4％（2024年度） ・年間休日数：121日（2025年度） ・年次有給休暇 3カ月経過後に入社月に応じて付与（最大12日） ＊有給休暇は1時間単位で取得可能！ ・その他休暇： 慶弔休暇、産前産後・育児休暇(復帰率ほぼ100％、男女共に取得実績有)、子の看護休暇、通院休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇全員取得（連続した5日間の有給休暇取得）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ー待遇ー ・契約期間の定めなし、60歳定年（65歳までは再雇用制度あり） ・社会保険完備 ・交通費：上限3万円まで支給 ・無料駐車場 ・時間外手当（1分単位で支給） ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・慶弔見舞金制度 ・育児短時間勤務制度 ・新生活サポート制度(プレママ・パパ休暇など) ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） ・確定拠出年金制度（正社員・地域限定社員・契約社員） ー福利厚生ー ・カフェテリア（ランチ1食400円程度） ・リラックスルーム ・トレーニングスタジオ ・マッサージルーム ・社内マルシェ ・ガソリン給油価格割引カード ・自動車保険団体割引 ・従業員価格での携帯端末購入 ・オフィスおかん ・夏祭り、クリスマスイベントなど社内イベント多数 ・従業員持株会制度有 等々