• 正社員

株式会社ジャステック

職種/仕事内容

仕事内容 ✦未経験歓迎❗ヘルプデスクで受信対応✦ ═══════════════════ ✅営業発信・ノルマなしで業務に集中☆ ✅取引先は東証プライム上場グループ ✅残業少なめ・夜間対応なし！ ✅完全週休2日＆長期休み有！5連休も◎ ✅配属後もしっかりサポート！ ═══════════════════ お取引先のヘルプデスク部門にて 問い合わせ対応をお願いします。 電話やメールによる対応を中心に、 顧客のご要望に応じてシステム操作の 案内や遠隔サポートなどを行います。 ≪具体的には≫ ■お電話の受信対応と要件確認 ■システムや手順書に基づく案内 ■対応履歴の入力（専用画面） ■チームリーダーへのエスカレーション ■ナレッジ更新の提案と簡単修正 ■システム利用に必要な申請手続き など ･…―――☆・…―――☆・…―――☆ ⏩安心のサポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務開始後は支店の担当営業がフォロー。 定期的にミーティングを実施するので なんでもご相談ください！さらに、 配属先には20～40代の当社メンバーが 3〜5名所属しているので心強いですよ♪ ⏩ワークライフバランス良好♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆残業ほとんどなし（月10時間） ◆年間休日120日以上 ◆GW、年末年始など長期休暇あり ◆シフト希望考慮！3～5連休も◎ ◆ネイルOK・服装自由で自分らしく …などなど、プライベートとの 両立も可能な職場環境です！ ⏩コール経験×ITスキルに応じて高収入 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ テクニカルサポートやコール系資格など をお持ちの方は月給40万円も可能！ ★:・.――――――――――――.・:☆

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「川崎駅」西口より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ≪シフト例≫ ⏰8:00～16:45 ⏰8:45～17:30 ⏰9:00～17:30 ⏰11:45～20:00 ＊実働8時間以内 ＊夜間対応なし ＊シフトは事前相談可能 ＊残業時間：月平均10時間程度

給与

月給246,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 24万6000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★随時昇給あり ★賞与年2回あり ★残業代は全額支給 【給与例】 給与例 【月給35万円～40万円】 ◎ヘルプデスク経験 ◎テクニカルサポート経験 ◎キッティング経験 （Tier2、Tier３レベル経験者） 【月給26万円～29.4万円】 ◎ヘルプデスク3年以上 ◎またはMOS資格・コール系資格 （電話応対技能検定／もしもし検定） ※上記を満たさない場合 月給24.6万円～29.4万円 ※給与はスキル・案件・配属先による

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日120日以上＞ シフト制 ■月8～10日（基本土日休み） ■GW休暇 ■年末年始休暇（6日間） ■有給休暇（消化率90％以上） ■産前・産後・育児休暇 （取得・復帰実績多数） ■介護休暇 ■慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆賞与年2回（7月/12月） ◆交通費支給（月5万円まで） ◆資格取得支援制度あり ◆資格手当（例：月2000円） ◆ネイル可 ◆オフィスカジュアル可 ◆福利厚生サービス加入（宿泊等） ◆社内面談制度で定期フォロー実施

対象となる方

求めている人材 【応募条件】 ￣￣￣￣￣￣ ✅基本的なPC操作スキル ✨学歴不問 ✨未経験者歓迎 ✨ブランクOK ✨コールセンターまたは IT業務経験者は優遇！ ＜✨こんな方を歓迎します！ ＞ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆安定して長期的に勤務したい方 ◆フルタイムで仕事復帰を叶えたい方 ◆ワークライフバランス重視の方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス ⭐一次面接で合否を決定します 場合により二次面談があります。 ⭐はじめは書類選考で 判断させていただきますが、 数多くの方とお会い できればと思っております。 ▼エントリー ▼書類選考 ▼面接 ※WEB面接も可。 ▼採用 ▼入社 ※入社日の相談もOK！