• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

職種/仕事内容

仕事内容 ＜医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務＞ ～主な業務内容～ ①医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応(BtoBとBtoC両方の対応がございます) └現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。 └今後、対応いただく対象の医療機器が増える可能性がございますが、徐々に覚えていただくのでご安心ください。 ②医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応 └不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。 └専門用語が出てくる可能性もございますが、しっかりと研修がありますので、少しずつ慣れていっていただければ大丈夫です！ ③スムーズな業務遂行、一次解決率向上のためナレッジの蓄積と都度情報更新 └新規立上げのセンターですので流動的な業務も多くありますが、 他の管理者、TSRさんと一から作り上げる貴重な経験を積むことができます！ <具体的な問合せ内容> ・「見たことのないエラーメッセージが出ている、どうしたらよいか」 ・「機器の交換をしたい」 ・「品番を確認したいから教えてほしい」 ・「使用期限が切れてしまったがどうしたらよいか」 など ※エラーコードが50～60個あるので、一つひとつ丁寧にヒアリングしながら確認を進めていくことが大切です！ ※受電件数：20分/件、1時間あたり３件程度の対応見込 └稀に1件60分かかることがあります。(問合せ内容が多い場合など) 【開始日・研修日などのスケジュール】 開始日：10/2(木) 研修： ・座学研修 入社日から3～4週間程度 9:00～18:00(休憩60分) ※原則、全日程参加必須 ・OJT研修 座学研修後～1週間程度 9:00～18:00(休憩60分) ※原則、全日程参加必須 ★研修、OJT期間は前後する可能性があります。 ※土日祝休み ※研修中も同時給 ◎トレーナー、SVが4名おりますので、しっかりサポートさせていただきます！ 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 変更なし

勤務地

アクセス

勤務地・最寄駅 「みなとみらい駅」より徒歩2分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 7:50～17:00(休憩70分 実働8時間) 9:00～18:00(休憩60分) 実働8時間 11:00～20:00(休憩60分 実働8時間) 【残業について】 残業想定時間：月0～5h程度（退勤間際に入電があり対応が長引いた場合のみ残業あり） 【勤務期間】 長期

給与

時給1,700円以上 給与 【給与】 時給 1,700円～ その他、高時給・好条件のお仕事も多数あります！ ご希望の稼ぎ方を教えて下さいね♪ 【給与例】 給与例 【月収例】 1700円/時×8h/日×21日=285,600円/月 +残業代 +交通費 【交通費】 月上限15万円まで支給 ※交通費は比較して一番安いものを適用させていただきますので、桜木町駅までしか出ない場合もございます。

休日休暇

休日・休暇 完全週休2日 【シフト】 ・週5日(月～土・祝) ■平日(3シフト) ①早番7:50‐16:50(休憩60分)、②早番9:00-18:00(休憩60分)、③遅番11:00-20:00(休憩60分) ■土祝(1シフト) ①早番7:50‐17:00(休憩70分) 残業発生状況：月0～5h程度(退勤間際に入電があり対応が長引いた場合のみ残業あり) 【休日】 ・週休2日制 ・休み希望は都度相談可 【長期休暇】 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・Web電話面談可能 ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 【加入保険】 社会保険完備

その他

募集求人 【10月入社：10/2開始】高時給1700円+交通費支給！服装自由！出来立てのセンターでお仕事★＠みなとみらい 職種 医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務 雇用形態 派遣 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 髪型・服装自由 社員登用あり 社会保険完備 転勤なし フリーター活躍中 募集情報 高時給のお仕事がたくさんあります◎20代・30代・40代多数活躍中！サウンズグッドはアナタが安心して就業できるようにサポートします★ 【POINTまとめ】 ●WEBからラクラク登録可能♪来社不要！ ●大手企業や官公庁の案件多数で安心して就業可能♪ ●人気の短期案件もあり！見つけた方は応募はお早めに！ ●完全週休2日/土日休み/残業なしのお仕事多数♪ ●夕方までの案件が大半なのでプライベートも充実できる♪ ●未経験でもスタートできる案件多数！しっかり就業後もサポート！ ●一般事務やコールセンターの経験がある方は活かせます♪ ●まずは登録いただければ幸いです！希望条件に沿って案内します♪ ●20代・30代・40代の登録者多数♪困った事は気軽に相談できます！ その他 【事業内容】 ● 労働者派遣事業（派13-304314） ● 有料職業紹介事業（13-ユ-303987） ● 紹介予定派遣事業 ● ＢＰＯ事業（物流・製造・ＩＴ） ● リスキリング事業 ● 就職支援サービス事業 ● 登録支援機関 【加盟団体】 一般社団法人日本人材派遣協会 【グループ会社】 SG グループ株式会社 株式会社グレフ 株式会社ドライブトライブ 株式会社ジャストファイン 一般社団法人日本料飲外国人雇用協会 株式会社インプレイ 株式会社サウンズグッド・リテール 株式会社プラス・ピボット 【代表者名】 森川 竜平 【設立】 平成21年5月1日 【従業員数】 329名 【資本金】 8000万 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ