• 正社員

オリックス・ホテルマネジメント株式会社

仕事内容

仕事内容 ＜＜仕事内容＞＞ ■客室管理およびサポートスタッフ募集お客様に快適な滞在を提供するため、客室清掃の指示や備品管理など、幅広い業務をお任せします。 （清掃業務は含まれません。 ） ●客室清掃担当への指示客室清掃スタッフに対し、日々の清掃業務の指示を行います。 清掃スケジュールの管理や、効率的な作業をサポートします。 ●清掃状況のチェック清掃が完了した客室をチェックし、品質を確認します。 お客様に快適な空間を提供するため、清掃基準を守り、細部まで注意を払います。 ●アメニティーや客室備品の管理客室内のアメニティーや備品の在庫を管理し、必要に応じて補充・発注を行います。 常に必要な物品が揃っている状態を維持します。 ●忘れ物対応やランドリー管理お客様の忘れ物の管理やランドリーサービスの対応を行います。 迅速かつ丁寧な対応で、お客様に安心感を提供します。 ●客室へのデリバリー必要に応じて、客室に物品や備品を届けるデリバリー業務を行います。 お客様のリクエストに迅速に対応します。 ●フロントやロビーのヘルプフロントやロビーでのサポート業務を行います。 清掃業務は含まれませんが、必要に応じてお客様対応や簡単なサポートを行います。 【アピールポイント】 □7日間連続で取れる充実した休暇制度でリフレッシュができる ■当ホテルグループの直営保養所で休日を楽しめる □制服貸与・ライフスタイルに合わせて時短勤務制度あり ■歯科検診費用やインフルエンザ予防接種費用の補助制度あり □グループホテル・旅館の優待あり ≪your smile、my happiness≫・あなたの笑顔があるから幸せになれる。 あなたの笑顔のために 上質なホスピタリティは、人と企業の魅力を最大に引き出す。 わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開する 【ワールドホールディングス】と人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つ 【JTB】が手を組みツーリズムマーケットに特化した“ホスピタリティアウトソーシング”を実現する総合人材サービス会社です。 ●ホスピタリティアウトソーシングとは？ ●JTBコミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。 当社は、JTBが培った人材育成プログラムをもとに安心して就業し、そして成果を出していくための教育を一番の強みとしています。 また安心して勤務いただくためのフォローアップ体制に「こまめな面談、連絡による状況把握と対応」を行うことを全担当者が実践しております。 そのためスタッフの皆さまが、イキイキと活躍できるよう全力でサポートいたします！ ＜＜アピールポイント＞＞ 【クロスホテルが大切にするもの】 ・地域を発信「また行きたい」と思っていただける場所であること地域に寄り添い、発信していくこと地域とお客様がつながること・思いがけないおもてなし人に寄り添ったコンシェルジュサービス来られた理由や思いを大切にした接客心のこもった気づかい・集まりたくなる場所すべての人が垣根なく集まれる場所であること仲をむすび、仲が活性化する場所であること忘れられないANNIVERSARY の演出があること ＜＜配属先について＞＞ 2020年4月に複数のホテル運営会社8社（18施設）を統合して設立された、オリックス不動産の子会社。 オリックスグループの旅館・ホテル運営を担当。 【ブランド】 事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS」 ラインナップは4ライン構成： ・ラグジュアリー ・アップスケール ・ミッドスケール（旅館コレクション含む） ・カジュアル 【特徴】 旅館とホテルを両軸に幅広いカテゴリーで展開 「また行きたい、と思っていただける場所。」を理念に 多様なライフステージに合わせた体験を提供