• アルバイト・パート

SCSKサービスリンクス　宮崎センター

職種/仕事内容

仕事内容 【即日入社OK！】交通費支給×繁忙期は時給UP！ 未経験・ブランクOK！残業少なめ◎ 【法人向け修理受付】落ち着いた対応が活きるデスクワーク クレームほぼなし！未経験OK♪ 大手電機メーカーの電化製品の修理受付窓口のオペレーターを募集します！ 技術的な対応は一切ないので、特別な知識は要りません！ 【主なお仕事内容】 法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター(修理受付窓口)のお仕事です！ ★修理のご依頼内容をヒアリング お客様がご利用されている製品の型番などを確認 ★必要事項を確認し、担当部署へ引継ぎ 確認した型番などをシステムに入力など（タイピングができればOK！） 1日25～30件程度の対応(1件あたり約6分)となっております。 確認事項がある場合のみ、まれに発信をすることがありますが、基本的には受電メインのお仕事です♪ ＼未経験でも安心！／ ●研修充実！ マニュアルも完備しているので、分からない事や困ったことがあれば 対応中でもSVや先輩社員がしっかりフォローします◎ バトンタッチもできるので、コールセンター未経験の方でも安心です！ 【このお仕事の特徴】 ◎法人対応中心のため、クレーム対応はほぼありません！ ◎落ち着いた説明・正確なヒアリングが求められる環境です ◎マニュアルはありますが、状況に応じて考えながら対応する場面もあり、やりがいがあります ★一件一件を丁寧に処理するお仕事です★ 【一日の流れイメージ】 09：00｜出勤！まずは朝礼で周知事項を確認◎ 09：05｜受電開始！ 12：00｜お昼休み♪近隣には飲食店も多くランチには困りません◎ 13：00｜午後の業務スタート！引き続き受電し、担当部署へ引継ぎます。 18：00｜退勤。お疲れ様でした♪ ＼こんな方に向いてます◎／ ・お客様対応で丁寧さ・冷静さを大切にできる方 ・相手の話をきちんと聞き、寄り添ったコミュニケーションが出来る方 ★コールセンター未経験の方も歓迎です★ 専門知識は入社後にしっかりレクチャーします♪ 未経験の方も、ブランクがある方も問題ありません！ 気になることがありましたら、まずはお気軽にお問合せください♪ ご応募お待ちしております◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「宮崎駅」から徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 土日祝含むシフト制※時期による 週5日勤務/実働8時間(日) 【閑散期】 土日祝を除く平日9：00～18：00(60分休憩)固定シフト 【繁忙期※5月～8月】 土日祝含むシフト制 シフト①9：00～18：00 シフト②10：00～19：00

給与

時給1,150円～1,250円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1250円 時給1,150円～1,250円 ※研修期間中も変動なし ※繫忙期(5月～8月)は時給1,200円にUP！ ※繁忙期のみSV業務を担当していただける方は時給1,250円にUP！ ■交通費：規定内支給 ・公共交通機関：上限20,000円/月 ・車通勤：距離に応じたガソリン代(規定による) 駐車場補助金あり（上限13,000円/月） 【給与例】 給与例 ■月給例 時給1,150円×8H×20日＝184,000円(20日稼働の場合)

休日休暇

休日休暇 完全週休二日制 シフト休日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり

対象となる方

求めている人材 高卒以上/資格不問 未経験、ブランクOK ◆必須スキル・経験 ・基本的なPCスキル（マウス操作、キーボード入力、検索等） ・基本的な携帯電話操作スキル（アプリ操作、キーボード入力、検索等） ・基本的なコミュニケーションスキル ◆求める人物像 【こんな方を歓迎します】 ・相手の話を落ち着いて聞き、丁寧に対応することを心がけられる方 ・状況に応じて、必要なやり取りや確認ができる方 ・一人で抱え込まず、周囲と相談しながら進められる方 ・マニュアルを参考にしつつ、状況に合わせて考えられる方 「特別な経験」や「高度なスキル」は必要ありません。 日々の業務を通して、少しずつ慣れていける環境です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：２週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間は約2週間を予定しております。 研修動画の視聴、ロープレ、OJTとカリキュラムが進んでいきます。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ - ＼ 選考について ／ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接登録のご案内 ※メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※事前に履歴書提出でも可能です！ 当日ご持参される方は登録不要です。 ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 【面接地・登録地】 ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 所在地：宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6階・7階 担当者：人事 電話番号：0985-68-3132