• 派遣社員

株式会社ヒューマン・ライジン札幌

職種/仕事内容

仕事内容 クレジットカード電子マネーに関するお問合せ対応。 受電対応と折り返しを含む発信業務があります。 ＜具体的には＞ ＊解約処理対応 ＊明細書再発行 ＊再発行 ＊住所変更対応 ＊キャンペーンの対応 ＊サービス全般に関するお問合せ対応、他 ＜問合せ・対応例＞ ～解約する場合～ ・お客様のお問合せを受電 ・ご本人様確認 ・注意事項をご案内 ・専用ツールで処理を行い完了 ＜研修について＞ ＊11/5入社の方：11/6(水)～12(火) ＊11/15入社の方：11/18(月)～22(金) ◆座学5日間 ※全日受講必須 ◆OJT平均1週間～最大2週間(デビュー判定合格まで) ～研修内容～ 【1日目】 クレジットカードの概要(専門用語など) システム操作方法 【2・3日目】 解約・明細等の具体的なお問合せ内容に関する研修 【4日目】 ロールプレイング 【5日目】 モニタリング

勤務地

アクセス

交通・アクセス さっぽろ駅徒歩8分・大通駅徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 (1)9：50～18：00 (2)9：50～17：00 (3)9：50～16：00 ※週4日勤務の方は(1)のみ ＊週4日または週5日勤務OK！ ＊土日含むシフト制 ＊曜日固定不可 ＊基本残業なし・少なめ

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ◆日･週払いok

休日休暇

休日休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 最大74円/時(ご自宅～就業先まで2㎞以上の場合) ◆社会保険完備(法定による) ◆昇給有 ◆私服OK ◆日･週払いOK ◆研修手当あり

職場環境・雰囲気

職場環境 まずは、解約や明細業務など 簡単にできる対応業務から始めます。 入社3ヶ月目からを目途に、段階的に 業務の幅を増やしていきましょう。 気さくな先輩たちが親切丁寧に フォローをするので安心です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）