契約社員
トランスコスモス株式会社

アイウェアに関するカスタマーサポート業務

人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10時～18時×週3日～OK♪少人数の窓口

最寄駅ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル
最寄駅ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分
時給1,270円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 10:00～18:00 (7時間) 最低勤務日数週3日 ※休憩1h ★基本残業なし！ 18時にピタッと退社可能です◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします！勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇【勤務】土日祝含む週3～5日の勤務で応相談【休日】シフト制 ※週休2日以上 ★希望休申請OK（月3日まで） ★年末年始休暇あり＜シフト申請・確定時期＞サイクル：1ヶ月申請時期：毎月15日頃確定時期：毎月25日頃

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒9830852 宮城県仙台市宮城野区榴岡 1-2-1 イーストンビル【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分

仕事内容

PRコメント ★誰もが知る人気ブランドでのお仕事♪ 全国に店舗を展開する日本のブランドです！機能性だけでなく、トレンドを取り入れた新作アイテムなども豊富に取り扱いがあるため、ファッションやおしゃれが好きな方にもおすすめのお仕事です♪ ★人気のメール・チャット業務♪ メール・チャット対応メンバー募集！定員になり次第、受付終了となりますので早めの応募がおすすめです！！ ★朝ゆっくりで働きやすい♪ 勤務は10:00～18:00の固定勤務で週3日～OK！残業もほとんどないため、毎日決まった時間に退社でき、メリハリある働き方が可能です◎ ★居心地の良い職場♪ 直近5年以上、退職率はなんと0％！少人数の窓口で和気あいあいとした雰囲気♪ 風通しの良さも魅力です◎ コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多く長期で活躍しています！【仕事内容】【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】誰もが知っている大人気アイウェアブランドのカスタマーサポート業務です♪ メール・チャットによる各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などにご対応いただきます★ ＜主なお問い合わせ＞ ●商品に関するお問い合わせ（購入前） ●各種キャンペーンに関するお問い合わせ ●店舗情報に関するお問い合わせ基本的にはテンプレートをもとに回答しますが状況に応じて適切な文章に変換したり、複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！少人数の部署のため管理者との距離も近くオペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています！業務中にわからないことがあっても【すぐ質問！】⇒【即解決◎】できるから安心です！＼直近5年間の退職率0％！／とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです！業務中だけでなく、勤怠に関する相談などもしっかり細かくフォローします◎ メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう管理者全員、日々努力しています！＼スキルUP・ステップUPも！／電話によるお問合せにも対応している窓口のためチャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けてマルチに活躍していただくことも可能です♪ マルチスキルの方はもちろん時給もUP！また、将来的に管理者へのステップUPも可能です！「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」という方からの応募も大歓迎です！！【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10時～18時×週3日～OK♪少人数の窓口派手な髪色やネイルもOK♪自分らしく働けます◎ 【職種】アイウェアに関するカスタマーサポート業務チャットサポート仕事番号：20_JN_2606_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件特になし資格・経験・学歴不問【PCスキル】基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト）ができる方 ★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

仕事の特徴

社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
長期
社会保険あり
学歴不問
未経験者歓迎
残業なし
週払いOK
月1シフト提出
研修あり
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
昇給あり
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,270円以上給与時給1,270円以上 ※評価制度あり：時給最大1,380円まで昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし＜収入例＞月収19万5,000円以上可能 ※別途交通費支給（内訳：時給1,270円×7h×22日）【交通費】交通費規定支給勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社・研修：【入社予定日】相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください【研修日】座学10日間＋ロープレOJT10日間＊入社後シフトに合わせて実施予定＊研修中も同時給（1,270円）採用予定人数：新メンバー1～2名増員 ■在籍人数：26名（うち管理者9名） ■男女比：男性１：９女性 ■年齢層：20代～40代在籍＜働くメンバーの声♪＞「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる」「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある」「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境」 ― 先輩スタッフの前職例 ― [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む） [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務などメッセージ：トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」「希望の仕事が見つからない」そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」「どんな人たちが働いているの？」サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用窓口 0120-167-357 【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1300519」をお伝えいただくとスムーズです応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。係名:【1300519】改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 ◎オンライン(Web)面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK！スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要！面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――――――――――― ★LINEはじめました！お仕事情報配信中★ https://lin.ee/1MgqJOX