- 正社員
株式会社フェローシップ 東京
カスタマーサポート・ヘルプデスク
未経験OK◆リモートあり/年間休日120日以上/月給30万円以上
アクセス: プロジェクトに準ずる
株式会社フェローシップ 東京
年俸3,030,000円~6,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社フェローシップ 東京
内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F
株式会社フェローシップ 東京
勤務地: プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※待機期間中は本社で業務+週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。 <プロジェクト先> ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など ■神奈川 横浜・川崎など <本社> 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ★20代、30代の若手が活躍中! <プロジェクト実績> ◇広告代理店/ITサポート ◇政府系機関/DX推進・活用支援 ◇外資メーカー/ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業/海外支社のヘルプデスク(英語使用) ◇ゲーム開発企業/カスタマーサポート ◇化粧品メーカー/社内ヘルプデスク ◇エンタメ系企業/AIチャット導入支援 在職しながらのキャリアチェンジが可能で、キャリアの幅は無限大です! <仕事のポイント> ■大手企業・成長企業に携われます 未経験スタートの先輩も、今では「サポートエンジニアや情報システム部門の社内SE」として活躍中。担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。 ■充実したオフィス環境で働けます プロジェクト先は大手企業・成長企業が多く、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ&バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も! ■教育体制 入社後は、基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。 ■フォロー体制 「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。
仕事内容: \未経験・第二新卒歓迎/ 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。 継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。 <お任せする業務>※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応(メール・電話・チャット) ■データ入力・集計 ■書類作成(手順書、マニュアル、FAQなど) ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング(初期化・設定)など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード/ノーコードによる開発 など =========== 気になる方は… 応募ボタンをクリック! ===========
対象となる方
求める人材: ・出社に抵抗のない方 ※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。 ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験(法人・個人問わず) ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・DX推進の経験 ・AIチャットの活用支援の経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験
仕事の特徴
- 固定時間制
- 在宅OK
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
紹介企業情報
会社名
サーバーフリー株式会社
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
1050011 東京都 港区芝公園2丁目3番6号
代表者
角谷潤
代表電話番号
0364031952
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アクセス: プロジェクトに準ずる
年俸3,030,000円~6,000,000円
勤務時間・曜日: 9:00~18:00(実働8時間) プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます!
- 固定時間制
掲載開始日:2026/04/19
原稿ID:d801cd9b1ee55019
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勤務地
特徴
東京都
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