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日本オリーブ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 当社、日本オリーブ株式会社は、1949年に創業。岡山県瀬戸内市に本社を構えるオリーブ製品の製造会社です。 自社農園で育てたオリーブを原料に、オリーブオイルや化粧品などを自社で一貫生産しています。 現在、お客さま窓口で働いていただく コールセンタースタッフ（電話オペレーター） をパート社員にて募集しています。 通信販売の注文受付を中心に、お問い合わせへのご案内や簡単なクレーム対応など、お客さまからのご連絡に丁寧に対応していただく仕事です。 お客さまの声に耳を傾け、身近な相談相手として寄り添っていく、やりがいのあるポジションです。 ＜仕事内容＞ 自社オリーブ商品の注文受付やお問い合わせ対応を中心に、お客さまの「知りたい」「困った」に寄り添うお客さま窓口業務を担います。 具体的な仕事内容としては、 ○商品・サービスに関するお問い合わせ対応 ○通信販売の注文受付（電話・ハガキ・FAX） ○注文内容やお客さま対応のデータ入力 ○サンプル品や郵送物の発送作業 ○商品の使い方やスキンケアのアドバイス、簡単なトラブル対応など 企業の窓口として、お客さまに一番近いポジションで、日々いただく声を社内に共有し、よりよいサービスにつなげていく役割もあります。 お客さま窓口は、1日平均50～60件の問い合わせや注文を、4～5名のチームで対応しています。 困ったときにはすぐに相談し合える、明るく協力的な雰囲気の職場です。 勤務時間は 9:00～17:30の間で、1日5～7時間程度をご相談のうえ決定します。 柔軟にシフト調整ができるため、無理なく働ける環境です。 入社後は、しっかりと研修期間を設けています。 自社商品の基礎知識、お客さま対応の基本、外部研修やロールプレイングによる実践練習など、未経験の方でも安心してステップアップできる教育体制がありますのでご安心ください。

勤務地

アクセス

アクセス: JR赤穂線　邑久駅から車で約20分 ※駐車場あり。マイカー・バイク通勤可

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:30（休憩あり）の間で、1日5～7時間程度（相談により決定） ※土日祝を除く週2～3日勤務で、曜日や日数のご相談可能です。 ※学校行事などの予定にも柔軟に対応しています。

給与

時給1,050円 給与: 時給1,050円＋諸手当 ※試用期間3カ月あります。試用期間中の給与条件は同条件です。 【諸手当】 通勤手当（上限40,000円迄）

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制（土・日・祝） ※出勤日数は週2～3日で相談にて決定します。 【休暇】 有給休暇（法定通り） GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給あり 【福利厚生】 各種社会保険完備（法定どおり加入） 社員登用制度あり制服貸与 マイカー通勤可（駐車場あり） 国産オリーブ使用の自社製品 社販制度 転勤なし

その他

その他: 【応募方法】 Indeedの応募フォームを利用、または「Indeed の求人を見た」と0869-34-9111までお電話ください。こちらより追ってご連絡差し上げます。 日本オリーブ株式会社 採用係まで 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,050円 (時給)