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仕事内容

アピールポイント: 未経験歓迎, 新卒・第二新卒応援, ミドル（40歳以上）活躍中, 主婦・主夫歓迎, ブランクOK, PCスキル不要, 交通費別途支給, 服装自由, 研修制度あり, 産休育休取得事例あり

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ どんな会社？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 個人や企業からのお問い合わせに、 丁寧にお電話対応するサポート企業です。 お客様が安心してサービスを ご利用いただけるよう、 皆様の第一線を担っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたにお願いするお仕事は、 電話での問い合わせ対応です。 お客様からの各種お問い合わせ（例： 料金、設定変更など）について、 一次応対を行っていただきます。 【お問い合わせ例】 ・インターネットサービスの案内 ・変更受付 ・新規受付 ・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内 ・再開及び受付 ※携帯操作に関することなど 専門的なことについては、専門センターがあり、 取次は1日あたり、40件程度の応対があります。 電話対応中は2台のパソコンを使用します。 1つのパソコンには、お客様から 聞き取った情報を入力していきます。 もう１台のパソコンには、 対応時のマニュアルが書かれております。 困ったときもすぐにマニュアルを 開くことができるので安心ですね◎ 「困ったお電話がかかってきた…」 というときは、手元のカードを 上げてリーダーにお知らせするだけ。 クレーム対応については、 専門部署があるためする必要はありません。 （リーダーがつないでくれます） 予備校のような研修があり、どこに行っても 通用する電話応対の基礎を学べます。 シンプルな作業なのでコールセンター勤務が 初めての方でも安心して始められます！ 先輩が丁寧に教えてくれるので、 安心してください◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ おすすめポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■平日お休みあり♪ プライベートも充実させながら働けます！ └平日にも休みがあるので、お買い物や手続きが 平日のピーク時を避けてスムーズに行えますよ！ ■未経験からでも安心！ 充実した研修でしっかりサポート◎ └1か月間の研修があるので、 焦ることなく基礎からしっかり学べます。 先輩も近くにいるので、 わからないことは、すぐに教えてもらえます。 ■自分の成長を実感できる！ 充実した福利厚生で働きやすい環境 └スキルアップを目指して頑張れば、 評価により派遣先の直接雇用や 派遣元の無期雇用への登用もあります！ 設備も整っていて、リラックスできる休憩室や 売店もあり、働きやすい職場です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんな人におすすめ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・人と話すことが好きな人 ・誰かの役に立ちたいと思える人 ・新しいことに挑戦したい人 ・正確で丁寧な仕事をしたい人 ・プライベートの時間を大切にしたい人 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 応募後の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈１〉この求人にご応募いただく 〈２〉担当者から電話またはメールでご連絡 〈３〉お仕事の詳細をお伝えします。 ご希望条件などお聞かせください♪ 〈４〉「このお仕事がしたい！」 そう思っていただけたら、職場見学へ。 その後、入社決定！ ご応募から「約３営業日以内」に ご連絡いたします！ まずは「お話を聞く」ご応募です！ あなたからのご応募をお待ちしております！