• 派遣社員

アールシースタッフ株式会社(RC STAFF Co.,Ltd)

仕事内容

求人タイトル 受信メイン＆ノルマなし｜7～22時の間で1日6～8時間！週4日～・シフト相談OK 職種 コールセンター・テレオペ 雇用形態 派遣 仕事内容 ✅受信メイン＆営業電話なし ✅ノルマなし ✅マニュアルを確認しながら対応 ✅服装・髪色自由＆ネイルOK 美容・健康食品などの通販商品を中心に、 お問い合わせ対応とPC入力を行うお仕事です。 一部、家電商品の操作方法や不具合に関する お問い合わせ対応もあります。 こちらから営業電話をかけるのではなく、 お客様からのお問い合わせに対応する 受信メインのお仕事です。 ＜主な対応内容＞ ・通販商品の注文受付 ・商品内容に関する確認 ・配送や注文状況に関するお問い合わせ ・家電商品の操作方法や不具合に関するお問い合わせ ・対応内容のPC入力 「お問い合わせ内容を確認」 「マニュアルやPC画面を見ながらご案内」 「対応した内容をPCへ入力」 という流れで進めていきます。 家電に関するお問い合わせも、 PC画面で症状や確認項目を見ながらご案内していきます。 【求める人材】 コールセンターの経験は問いません。 ＜こんな方におすすめ＞ ・人と話すことが好きな方 ・相手の話を聞くことが得意な方 ・接客や販売などの経験を活かしたい方 ・パソコンを使った仕事に興味がある方 ・電話対応とPC入力の仕事に挑戦したい方 接客・販売などの経験がある方は、 お客様のお話を聞いてご案内する場面で これまでの経験を活かせます。