• 正社員

株式会社興和自動車販売　軽未使用車専門店KOWA諏訪

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：自動車/輸送機器個人営業、その他カスタマーサクセス、その他販売/フロアスタッフ ✅家族手当・退職金制度で、これからの暮らしを支援 ✅病気やケガに備える所得補償は、保険料を全額会社負担 ✅社内学校と先輩の研修で、車の知識を基礎から習得 軽未使用車専門店KOWA諏訪の、自動車販売・接客の仕事です。 業界未経験から学べる教育と、長く働くための制度を整えています。 接客を続けたい方が、新しい専門知識も、将来への安心も得られる職場を目指しています。 【働く人の生活を、具体的な制度で支えます】 社会保険完備、家族手当、退職金制度、交通費支給に加え、健康診断や制服貸与、 冬場の防寒ウェア支給などを用意しています。 会社が計画するワクチン接種も、費用を全額負担します。 所得補償制度「GLTD」は、病気やケガで長く働けなくなった場合に備えるものです。 会社が保険料を全額負担し、条件に応じて収入の一部を補償します。 働いているときだけでなく、万が一のときにも、生活を支える備えがあります。 GW・夏季・年末年始の休暇、有給休暇も設けています。 職場ごとの任意の食事会や、登山・ゴルフなどのサークル活動への支援もあり、 仕事以外で仲間と交流する機会もあります。 【接客経験があっても、自動車の仕事は最初から教えます】 「接客はできるけれど、車のことは分からない」 その状態から始めていただけます。 社内教育制度「KOWAアカデミー」では、経験豊富な社員が講師を務め、 仕事の基本や専門知識を学ぶカリキュラムを用意しています。 一人ひとりの能力に合わせた学習方法やスケジュールを考え、成長を支えます。 店舗では、車種や装備の違い、お客様の希望の聞き方、見積書の作成、 査定・契約の基本などを習得。 先輩と接客を練習し、実際のお客様対応を振り返りながら、 知識と実務をつなげていきます。 接客経験を活かせる場面があっても、自動車業界特有の知識まで分かることは求めません。 「前職で経験したこと」と「初めて学ぶこと」を分け、 少しずつ担当範囲を広げられます。 【学んだ先の、資格・評価・キャリアも見通せます】 資格取得に向けた補助制度があり、中古車の査定・販売、損害保険などの対象資格には資格手当を設けています。 役割に応じた職務手当もあり、知識や経験を次の仕事につなげる仕組みがあります。 年２回の個人面談では、上司と目標や成長の方向を確認。職種ごとの等級・評価基準に沿って、自分が次に身につける力を考えられます。 接客を続けながら提案の専門性を高める道も、後輩を育てたり店舗運営に関わったりする道もあります。最初から将来の役職を決める必要はありません。 まずは仕事を学び、その中で次の目標を見つけてください。 【最初の担当は、お出迎えや納車準備です】 入社後は、お客様へのご挨拶や、車をお渡しするための準備から始めます。 用品の準備・取り付けや発注、整備担当との日程調整などを経験し、店舗の仕事の流れを覚えます。 お客様の希望を伺って先輩へ引き継ぐところから、車両のご案内、見積作成、契約へと段階的に学習。 「接客をしてきたから」と、いきなり一人で商談を任せることはありません。 車を販売するまでには、接客だけでなく、準備や確認、他の担当との連携もあります。 先輩と一緒に進めながら、お客様との約束を守るための段取りも身につけていきます。 【一度の販売で終わらない、来店対応の仕事です】 ご来店されたお客様の用途、ご家族の人数、予算などを伺い、複数メーカーの軽自動車から希望に合う一台をご提案します。 飛び込み訪問を中心とする営業ではありません。 車両・装備の説明、見積作成、支払いプランのご案内、下取り査定、契約、納車日程の管理などが主な業務です。 自動車保険については、必要な知識を学び、資格取得後にご案内します。 ご購入後も点検・車検・乗り換えの相談などを通じて、お付き合いが続きます。 相手の迷いに気づくこと、質問しやすい雰囲気をつくることなど、接客の経験を活かせる場面があります。 高額な商品を扱うため、分からないことを曖昧にせず、確認することが大切です。 納車準備では屋外作業もあります。受付や補助だけではなく、学びながら販売・契約まで担っていく募集です。 【この仕事の大変なところ】 車種・装備・支払い方法・査定・保険など、入社後に覚えることは少なくありません。 また、納車準備では屋外で車を扱う作業もあります。 ただし、最初からすべてを担当するわけではありません。 研修とOJTを通じて、一つずつ担当範囲を広げていきます。 【人を育て、地域の暮らしを支えるグループです】 当社は、ミライズホールディングスグループの自動車販売会社です。 グループの整備・車検・修理・保険の担当と連携し、車選びから購入後までお客様を支えています。 専門的な内容は、他の担当にも相談しながら対応します。 それぞれの強みを活かして協力するため、営業一人だけですべてを抱える必要はありません。 次の職場は、仕事内容だけでなく、教わる環境や生活を支える制度も大切にしたい。 そんな方に、当社を知っていただきたいと思っています。 接客の経験を土台に、長く続くキャリアを一緒につくりませんか。