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ヤマトメディカルクリニック

仕事内容

アピールポイント: * 事務所に出勤だけど「対面接客ゼロ」！ 「医療事務には興味があるけれど、窓口での立ち仕事やクレーム対応、患者様と直接対面するプレッシャーが苦手…」という方に最適。裏方業務に100%集中できる環境です。 * 勤務時間は柔軟に対応可能「9時〜18時30分」をベースにしつつ、「9時30分〜17時」など、ご家庭やプライベートの予定に合わせて開始・終了時間は柔軟にカスタマイズできます。お子様の送り迎えや夕飯の支度にも間に合います。 * マニュアル完備＆サポート体制万全 「何を答えればいいかわからない」を防ぐための充実した資料があります。

仕事内容: オンライン診療（心療内科）を展開するクリニックにて、事務業務（書類作成がメイン、決済確認、LINEの返信など）、書類の郵送をお任せします。 【このポジションの大きな特徴】 * 対面での受付対応・接客は一切ありません！ 裏方での事務作業に特化しているため、患者様と直接対面でお話ししたり、窓口で対応したりするプレッシャーはゼロです。 * 電話対応はございません！ 患者様からのお電話や業者からのお電話など、受電対応はございませんので、書類作成がメインとなります。 * メインは「書類作成」と「コツコツ事務」！カルテデータをもとに、書類を作成したり、LINEのメッセージに対応したりする「落ち着いて進められる事務作業」が中心です。 ＜具体的な業務内容＞ * 書類作成サポート（メイン業務） 医師の指示に基づき、書類作成やデーターの入力などを行います。1日の作成枚数として25枚〜となっております。 * ※フォーマット（雛形）がございますため、ゼロから文章を考える必要はありません。カルテを見ながら正確に入力していく作業です。 ※作成した原本書類の発送手続きや、発送・提出の進捗管理も行います。 * オンライン決済の確認 患者様の決済状況の確認を行います。 * LINEでの患者様対応 公式LINEアカウントから届く問い合わせへのチャット返信（診察料の確認、書類の受け取り方法の案内、ZOOMのURL送付確認など）。 * オンライン診療のサポート 「ZOOMが繋がらない」などのトラブルが発生した際の、チャットやLINEでの簡単なシステム案内。 ※研修資料や業務マニュアルを完備しています。判断に迷う内容は、事務長やスタッフへ相談できる環境ですので、医療分野未経験の方、ブランクがある方、専門知識が浅い方でも安心してスタートいただけます。