• 正社員

ルスツリゾート　ウェスティンルスツ

仕事内容

仕事内容 【上質なおもてなしを、ウェスティンルスツリゾートで】 ウェスティン ルスツリゾートでは、長く活躍いただける正社員の宿泊サービススタッフを募集しています。 北海道・ルスツの雄大な自然に囲まれたプレミアムリゾートホテルで、お客様の快適な滞在を支えるポジションです。 入社後は研修や業務経験を通じて適性を判断し、フロントまたはGuest Relation（ベルスタッフ）へ配属いたします。 世界的ホテルブランドならではの質の高いサービスを学びながら、ホスピタリティを磨ける環境です。 【仕事内容】 ウェスティンルスツリゾートにて、ホテルフロントもしくはベルスタッフのお仕事です。 チェックイン対応や館内案内など、お客様対応全般を担当していただきます。 お客様が快適にお過ごしいただけるようサポートするお仕事です。 ＜主な業務＞ ・チェックイン、チェックアウト対応、会計業務 ・宿泊予約管理および電話メールでのお問い合わせ対応 ・お客様のお出迎え、お見送り、お荷物の運搬サポート ・客室や館内施設のご案内、周辺観光情報のご紹介 ・お客様からのご要望やお問い合わせへの対応 ・エントランスおよびロビーでの接客サービス全般 ・その他、ホテル運営に関わる接客業務全般 【応募資格】 ＜必須条件＞ ・接客サービスに興味のある方 ＜歓迎条件＞ ・接客業務経験をお持ちの方（業界不問） ・ホテルや旅館での勤務経験がある方 ・後輩指導やスタッフ教育の経験をお持ちの方 ・PC基本操作（Excel、Word）できる方 ・英語などの外国語スキルをお持ちの方（日常会話レベルでOK） ＜このような方に向いています＞ ・接客経験を活かして新しい環境に挑戦したい方 ・お客様に喜んでいただく仕事がしたい方 ・リゾートならではの環境で働きたい方 ・チームワークを大切にできる方 ※頭髪には社内規定があります。 ※お客様対応および施設運営上の規定により、刺青・タトゥーのない方を募集対象としております。 【ウェスティンルスツリゾートで働く魅力】 国内外から訪れるお客様と接する機会が多く、語学力や接客スキルを活かしながら成長できる環境です。 世界的ホテルブランド「ウェスティン」の一員として、質の高いホスピタリティを学ぶことができます。 社員が安心して長く働けるよう、住まい・食事・福利厚生も充実しています。 ◆個室単身寮完備（月額11,000円～17,000円・水道光熱費込） ◆Wi-Fi無料、職場まで無料送迎バスあり ◆社員食堂あり（朝食200円・昼夕食400円） ◆遊園地無料利用・施設内割引あり ◆リフト・ゴンドラフリーパス貸与 ◆スキー・スノーボード一式レンタル無料 ◆加森グループ施設優待利用 ◆ルスツ保育園利用可能 ◆4月・11月に連続休暇あり ◆賞与年2回・各種手当・退職金制度あり 【私たちと一緒に、特別な滞在体験を創りませんか】 ウェスティンルスツリゾートは、多くのお客様の大切な時間を支える場所です。 その特別なひとときを支えるのが、私たちホテルスタッフの役割です。 お客様からいただく「ありがとう」の言葉や笑顔は、大きなやりがいにつながります。 北海道を代表するオールシーズンリゾートで、お客様の思い出づくりを支える仕事に挑戦してみませんか。 皆さまからのご応募をお待ちしております。