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ニフティコミュニケーションズ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ＼期間限定！特別有給制度あり／ 働き始めたばかりの不安や体調管理に配慮し、入社翌月から5ヵ月間、毎月1日ずつ有給休暇を付与する制度を導入しています（※期間限定）。 通常有給休暇は入社から6ヵ月後に付与されるのが一般的ですが、当社では「安心して働き始められる環境づくり」を大切にしています。急な予定や体調不良にも柔軟に対応でき、無理なく職場に馴染んでいただけます。 ※制度の詳細は面接時にご説明いたします。 ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅入社翌月から有給休暇が使える制度あり！ ＊半年待たずに休める安心の職場環境♪ ＊子育て世代も安心して働けます◎ ＊家庭の予定に合わせて休みやすい！ ＊毎月1日ずつ有休+6カ月後に有休支給♪ ＊育児・行事も柔軟に対応できます！ ＊プライベートも充実できる働き方♪ ＊推し活や旅行も我慢しなくてOK！ ＊新しい環境でも余裕を持って働ける ＊働きやすさを制度でしっかり支援！ ✅スマホ・PCの知識が身につく！ ＊事前研修で未経験でも安心です ＊専門知識は丁寧に教えます◎ ＊働きながらスキルアップできる ＊動画配信やｅスポーツ等の趣味にも◎ ✅大通駅近オフィスで通いやすい！ 安心して長く働ける職場です♪ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ✦ インターネットプロバイダ大手 ✦ nifty会員様向けの無料サポート窓口です。 「インターネットの接続方法が知りたい」など、 お客様のお困りごとに丁寧に対応するお仕事です。 1件の対応時間は平均20～30分。 1時間に1～2件と、対応件数は少なめです。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ✦ 未経験でも安心のサポート体制 ✦ 電話応対・業務知識の研修あり！ 対応マニュアル・トークスクリプト完備。 困ったときは先輩やリーダーがすぐにサポート！ カスタマーハラスメント対策も徹底しており、 安心して業務に集中できる環境です。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ✦ 働きやすさも魅力 ✦ ・週4日勤務OK／曜日固定休みも相談可 ・土日祝休みOK／出勤時は時給UPあり ・服装・髪型・髪色自由！ネイル・マツエクもOK ・対面接客なし！自分らしく働けます ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ✦ スキルもキャリアも身につく ✦ スマホ・PCの知識が自然と身につき、 日常生活でも役立つスキルが増えます。 未経験からSV（管理者）へ昇格した方も多数！ 長く働ける職場で、キャリアを築けます。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ✦ 入社・研修について ✦ 【入社日】相談OK！すぐ働きたい方も歓迎 【研修】座学研修10日間＋OJT 未経験でも安心してスタートできる内容です。 ＜研修内容例＞ ・スマホ／PCの基礎知識 ・インターネットの基本 ・会員サポートの流れ ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・ロールプレイング／モニタリング

勤務地

アクセス

アクセス: ・地下鉄大通駅から徒歩2分！

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: ✨勤務条件のご案内✨ ■勤務時間 9:55～18:05（実働7時間） ※休憩：昼休憩60分＋小休憩10分あり ※勤務終了時間はご相談可能です（例：～17:00、～16:00など） 【シフト例】 ・9:55～18:05（休憩70分） ・9:55～17:05（休憩70分） ・9:55～14:05（小休憩10分あり） ■勤務日数・契約形態 ① 時間・曜日固定 ・祝日を含む曜日固定休あり ・希望休の提出は不可 ・週3日勤務から相談可能 ② 時間固定・曜日フリー ・月3日まで希望休の提出が可能 ・週3日勤務から相談可能 ③時間・曜日ともにフリー ・実働7時間勤務 ・月3日まで希望休の提出が可能 ・週4日勤務から相談可能 ■残業について ・月平均10時間以内 ・お客様対応（平均20～30分／件）終了後、後処理を終えてから退勤となります

給与

時給1,280円～1,650円 給与: ■給与・待遇について ・スタート時給：1,280円～1,380円（契約により変動） ＋スキルアップによる加給あり（最大70円アップ） ＋手当による加給あり（最大200円アップ） ■手当について ・日曜・祝日勤務：勤務時間 × 200円 ・平日18時以降・土曜日勤務：勤務時間 × 100円 ■その他の待遇 ・通勤費支給（2km以上） ・昇給チャンス年2回 ・評価に応じて、半期に1度インセンティブ支給 ・残業代は1分単位で支給

休日休暇

休暇・休日: 週休2～4日 ・看護休暇あり（一部学校行事で利用可） ・介護休暇あり ・忌引き休暇あり ・生理休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・インターネット料金割引！ ・スマートフォン等の充電スペースあり ・社会保険制度完備

その他

その他: ＜応募の流れ＞ ①indeedから簡単エントリー！LINE応募もOK！ ②人事担当者より、面接日時相談のご連絡 ③面接 ④最短1日～3日で合否決定！ ⑤ご希望の日程で初出勤！ 【公式LINEで簡単応募！】 https://lin.ee/HIwyr5x 質問のみでもOK！ お気軽にお問合せください♪ 【お問合せ】 採用担当：日下　遠藤 応募専用TEL：011-558-3628（平日9:00～18:00） 採用公式LINE： https://lin.ee/HIwyr5x （24時間いつでもOK！） 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,280円 - 1,650円 時給

対象となる方

求める人材: パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業の経験が活かせるお仕事！ ★オフィスワークデビューを応援します！ ★スキル・知識不問！ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ニフティコミュニケーションズは 札幌・沖縄でコールセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！

試用期間

試用期間あり 試用期間：2週間 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

6名