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派遣社員
株式会社オルタナエクス

大手通信会社のインターネットサービスに関する受信業務

和気あいあいとしており、管理者が優しく質問しやすい職場です。旅行好きが多くお菓子の配り合いがあるなど人間関係は良好で、匿名目安箱や相談室の設置により風通しの良さも確保されています。業務はPCの基本操作ができれば可能で、サポート体制も万全。2018年築の綺麗なオフィスはJR京橋駅・大阪ビジネスパーク駅から近くアクセス抜群です。

アクセス: 大阪ビジネスパーク徒歩1分/京橋駅各線徒歩7分大阪城北詰駅徒歩4分
時給1,400円～1,500円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:55～21:00 1日の休憩時間:60分 1ヵ月の残業:0～10時間程度/月

勤務地

株式会社オルタナエクス

大阪府大阪市中央区

勤務地: 大阪府　大阪市中央区

アクセス

アクセス: 大阪ビジネスパーク徒歩1分/京橋駅各線徒歩7分大阪城北詰駅徒歩4分

仕事内容

仕事内容: 週3日～OK 【業務内容】大手通信会社が提供する戸建て向けインターネットサービスに関する受信業務です。主にご契約中のお客さまの月額料金や契約内容のご案内、変更手続きなどの業務を行っていただきます。9日間の研修ののち、7日間のOJTを実施します。一人立ち後もマニュアルやスクリプトが整備されており、自己完結が可能な環境です。また自己完結ができない場合も管理者がすぐに手助けできる環境が整っています。お問い合わせの代表例として契約内容の確認や月額料金の確認がありますが、契約内容は直感的にお応えできるよう一覧できるシステムになっており、料金についても計算用のツールが用意されています。セールスや提案に関するノルマなどはありません。対応は後処理を含め1件あたり15分程度がほとんどです。 ①問い合わせ内容・月額料金を教えてほしい通話時間 10 分／件（目安）後処理 5 分／件（目安） ②問い合わせ内容・契約内容を変更してほしい通話時間 10 分／件（目安）後処理 5 分／件（目安） ③問い合わせ内容・ログイン用のIDやPWを教えてほしい通話時間 10 分／件（目安）後処理 5 分／件（目安） 53149

対象となる方

求める人材: PCスキル：一般検索レベルでOK シフト通り出勤できる方を最優先CC未経験でも対面接客の経験が有れば、スキルや経験を活かせます！

仕事の特徴

即日勤務OK
シフト制

給与/待遇

時給1,400円～1,500円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他: 本求人は株式会社オルタナエクスによるご紹介求人となります。こちらの求人はIndeed経由でご応募いただいた方へのご案内です。Indeedでのご応募内容は当社へ届いておりますが、面談設定まではIndeed内でご連絡やご案内をいたします。ご応募後、求人担当者よりIndeedメッセージまたはお電話にてご連絡し、ご希望やご経験についてお伺いします。その後、オンラインでの面談日程をご案内いたします。株式会社オルタナエクスについて株式会社オルタナエクスは、Web・EC・IT業界に特化した人材サービス会社です。東証スタンダード上場企業・株式会社クロス・マーケティンググループの一員として、安定した企業ネットワークと豊富な実績を活かし、お一人お一人にあったキャリアプランをご提案しております。一般には出回らない非公開求人も多数取り扱っております。 ≪応募から就業までの流れ≫ ①ご応募・連絡（Indeed内メッセージまたはお電話） Indeedからご応募いただいた後、求人担当者よりIndeed上のメッセージまたはお電話にてご連絡いたします。 ↓ ②Web面談オンライン面談にて、コンサルタントがご希望やご経験を詳しくお伺いいたします。 ↓ ③求人紹介面談内容をもとに、条件に合った求人をご紹介します。 ↓ ④選考・就業決定応募先との日程調整や条件面の交渉、選考状況の管理まで担当者がサポートします。 ↓ ⑤就業開始後のサポートご就業後も定期的に面談を行い、継続的なキャリア支援を提供します。 ≪お問い合わせ・ご連絡先≫ 応募後は、求人担当よりご連絡いたします。電話番号：050-3107-6654（平日9:30〜18:30）ご不在の際は、折り返しのご連絡も歓迎しております。ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,400円 - 1,500円時給