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株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ・フロントでの受付業務：接客・電話 【ホテルでのフロント業務となります】 ・フロントでの受付業務：接客・電話 ・インターネットでの宿泊予約受付対応業務 ・チェックイン、チェックアウト ・会計業務 ・チェックアウト前後の荷物預受渡 ・予約受付、入力 ・各種ご案内 ・宅配便手配電話対応 ・主に内線、ご宿泊のお客様からの各種お問合せ対応 ・お客様情報などのデータ入力/団体業務 ・ルームチェック、ベッドメイク（緊急時） ・ホテル内巡回業務（各フロアチェック） その他ロビーアテンド等フロントスタッフとして必要とする業務 【その他付帯業務】 ※予約情報やお客様情報入力等のパソコンを使用しての作業も発生します。 ※朝食時間帯のレストランサポート（下げ膳対応）他 ※勤務時間については記載のシフト以外にも調整可能ですので、面談時にご相談ください 職場の雰囲気 【職場の雰囲気】 ■落ち着いた職場 【スタッフの男女比】 ■6（女性）:4（男性） 【スタッフの年齢層】 ■20～40代（30代の方が特に多いです） 【フロント運営人数】 ■フロント3人体制（日勤） ■フロント2～3人体制（夜勤） 【研修について】 入社時に弊社の研修をご受講いただきます。ご入社後1か月間は研修生として必ず他の先輩スタッフの方が隣について勤務いただけます。段階的に一人立ちするステップとなりますので、丁寧に指導いたします。未経験でも安心してご勤務いただけます。