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株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ＜＜仕事内容＞＞ 【沖縄サントリーアリーナでの琉球ゴールデンキングス試合中にスイートルームにてVIPへの接客対応となります】 ・お客様のお出迎え、お見送り ・手荷物の確認 ・ドリンクやフードのご提供 ・冷蔵庫へのドリンク補充 ・お席や設備のご案内 ・お客様からのご質問への対応 ・ルーム内の環境整備（清掃、備品補充など）等 高いホスピタリティ精神と臨機応変な対応力を活かすことができるお仕事です。 ■選べる働き方 試合がある日に出勤のため、下記の様なパターンで勤務する事ができます 1,週1日：平日のみ勤務 2,週2回：土日のみ勤務 3,週3回：平日＋土日 空いた時間で働きたい方や学生の方、お友達同士での応募も大歓迎です！ 試合時間によって勤務開始時間が変動しますが、10:00～22:30の間で6時間以上勤務 ■この仕事のメリット ・特別な空間での就業経験 ┗Bリーグ屈指の人気チームである琉球ゴールデンキングスの試合会場で、スイートルームという特別な空間での接客経験を積むことができます。 ・高い専門性の習得 ┗この仕事では、高度な接遇スキルが求められます。 ┗客室乗務員やホテル、ラウンジでの接客経験などが活かされることから、これらの経験をさらに磨くことができます。 ・非日常的な環境での仕事 ┗スポーツ観戦という熱気に満ちた非日常的な環境で働くことができます。 ・ライフワークバランス ┗勤務が試合開催日のみとなるため、プライベートと両立しやすいというメリットがあります。 ・スポーツへの貢献 ┗琉球ゴールデンキングスという地元に愛されるチームの活動に、裏方として貢献できる喜びを感じることができます。 ～1日の仕事の流れ～ 出勤 ↓ 全体朝礼、各自担当業務の確認 ↓ イベント前の準備 ルーム内の簡易的な清掃、チラシ補填 ↓ ～イベント開始～ ↓ ・来場のお客様をお部屋までご案内 ・お客様の手首にリストバンド装着 ・お料理やドリンクの注文方法、ラストオーダー時間、決裁方法等のご案内 ・注文されたお料理やドリンクの配膳 ↓ ～イベント終了～ ↓ ・後片付け、お皿洗いなど ↓ 退勤 お疲れ様でした！ ■服装、ドレスコードについて ・白色のYシャツ・ネクタイ、白色のブラウスかカットソー（襟とボタンがないもの） ・黒色もしくは紺色のパンツスーツ ・革靴、黒色パンプス ※髪の毛が長い場合、束ねていただくようにお願いします ≪your smile、 my happiness≫～あなたの笑顔があるから幸せになれる。あなたの笑顔のために～ ＜＜アピールポイント＞＞ ～こんな方をお待ちしています！～ □「おもてなし」で人を楽しませることが好きな方 □丁寧な言葉遣いができる方 □明るくお客様とコミュニケーションが取れる方 □チームの一員として協力し合える方 □Bリーグが好きな方琉球ゴールデンキングスが好きな方 イベントスタッフ経験は問いません！ 大切なのはお客様に寄り添う気持ちです。 ホテル、レストラン、ラウンジなどでの接客経験がある方は、即戦力としてご活躍いただけます。 非日常の空間で、お客様に感動を届けるやりがいのある仕事です。 あなたのご応募を心よりお待ちしております！ 『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』 あなたに質問です。 下記文章を読んでどう感じましたか？ 満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。 【チェックポイント（1）】 予約5分前には店の前に到着したが、店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。 ・入り口に立っていると男性店員が近づいてきて 「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいにはご案内できると思いますが…」と言われました。 【チェックポイント（2）】 あなたたちはお店の前のベンチで待ち、しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。 ・女性店員がドリンクを運んできましたがドリンクは、ぬるい状態でした。 【チェックポイント（3）】 会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと男性店員が 「本日はありがとうございました。今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。 また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。お気をつけてお帰り下さい。」 満足・不満足だとどちらが多かったですか？ このように例題を上げ、「どのように感じたか？」「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」など、 実体験を振返りグループでディスカッションを行い感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。 そういった研修を定期的に行っております。 ＜＜会社概要＞＞ 【社名】 株式会社JWソリューション 【本社所在地】 東京都港区東新橋2丁目14-1 NBFコモディオ汐留 2F 【事業内容】 観光産業を中心としたあらゆるソリューション提供 人材サービス・研修・人材育成・施設運営サービス等 有料職業紹介事業(13-ユ-311064) 派遣事業(派13-314227)