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- 派遣社員
株式会社ネオキャリア
金融機関のネットバンキングに関する問合せ対応/mzk
オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！
アクセス 宮崎駅 徒歩 3分地図を見る
時給1,150円
アクセス
仕事内容
仕事内容 仕事内容について 金融機関の、インターネットバンキング/アプリに関する問合せ窓口 利用方法やログインできないなどの操作方法のお問合せに対し、フローに沿って案内します。 インターネットバンキング/アプリのシステムを利用している。複数の金融機関からのお問合せがあります。 【チャネル・業務割合】 受電：10割、発信：0割、事務処理：0割 【入電事例 TOP3 と対応の流れ】 入電例(1)：ログインができない (ID/パスワードを忘れた、ワンタイムパスワードの設定方法がわからない) → 対応時間：10分/件、後処理時間：1分/件 入電例(2)：初めて利用する際の登録の手順を知りたい → 対応時間：10分/件、後処理時間：1分/件 入電例(3)：振込、残高照会などの操作方法を知りたい → 対応時間：5分/件、後処理時間：1分/件 【その他業務詳細】 対応先：個人 クレーム入電は：ほとんど入らない 平均応答率：85% 対応数/時間：4件/h エスカレは：手上げ 使用モニター台数：2台/人
対象となる方
資格 ◎未経験の方もOK！
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 学歴不問
- 職場見学可
- 交通費支給
- 長期歓迎
- シフト制
- 週4日以上OK
- 服装自由
- 履歴書不要
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。 職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします 【問合せ先について】 問合せ先：0120-937-485 応募方法 応募シートよりご応募ください。 「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、 お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう！
アクセス 宮崎駅 徒歩 3分
時給1,150円
勤務時間 ＜シフト制＞ (1)8:50～17:50(休憩:60分/実働:8時間) (2)12:00～21:00(休憩:60分/実働:8時間) ■週稼働日数：4～5
- 週4日以上OK
- シフト制
掲載開始日：2026/08/05
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原稿ID：da3fb2578fa97bc4
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