• 派遣社員

株式会社セゾンパーソナルプラス

職種/仕事内容

募集要項 職種 スマホ設定サポートなど受信コールセンタースタッフ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ＼ユーザーサポート＊受電コールスタッフ／ ◎1月開始＊12名募集♪ ◎ポイントGETで商品と交換できる制度あり＊ ◎未経験歓迎！研修制度充実！ ドコモのあんしん遠隔サポート サービスに加入されている お客様からの問合せ受付センター！ 機種設定や操作方法などの質問にお答え＊ ◇よくある質問は・・・ 「d払いの明細を確認したい」 「機種変更をしたのでデータの 引継ぎをサポートしてほしい」など ～お仕事の流れ～ 受電 ↓ 専用ツールからお客様のスマホ画面にアクセス 「ページの下にある○○を タップしてください」と操作をサポート ＊お客様と同じ画面を見ながら説明できます♪ ↓ 履歴を入力 ノルマはないので 1件1件丁寧に対応できれば大丈夫！ お客様のお困りごとが解決できたときや 「ありがとう！」と感謝の言葉を頂けたときに やりがいを感じられるお仕事です！ ＊独り立ち後は、適性により 在宅ワークをお願いする場合あり （使用する端末は貸与あり） ＜配属先について＞ ・部署人数：150名 ・男女比：4：6 ・平均年齢：30代 ・ロッカー/休憩室あり （無料ドリンクサーバー、無料Wi-Fiあり）

勤務地

アクセス

交通アクセス ■みなとみらい線 「みなとみらい」より徒歩3分 ◎駅近5分以内 ■みなとみらい線 「新高島」より徒歩7分 ■JR線 「横浜」より徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜3パターンのシフト制＞ 【早番】8：45～17：15 【中番】9：45～18：15 【遅番】11：40～20：10 （実働7.5時間、休憩1時間） ＊残業あり （月15時間程度） ※残業代別途支給あり 勤務期間： 1月7日（水）～長期 ※更新の上限有無：無 ＜研修スケジュール予定＞ ■座学研修 ・期間：2026年1月7日～1月28日 ・時間：8：45 ～ 17：15 （実働7.5時間、休憩1時間） ■OJT研修 ・期間：2026年1月29日～2月6日 ・時間：8:45～17:00 （実働7.25時間、休憩1時間） ■着台予定日： ・2026年2月9日 ※習熟度により、着台日は前後する場合あり ※研修期間中は原則土日祝休み（土日祝に研修実施の場合あり）

給与

時給1,850円 給与 時給1,850円 ※研修期間中（2026年2月末まで）は時給1,600円 ※研修期間後（2026年3月1日～）時給1,850円 【月収例】 約31万9,100円+頑張りに応じた手当 （時給1,850円、月21日勤務、 残業代月15時間分含む） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅から最寄り駅まで2km以上ある場合に支給 ★給与前払い制度あり（規定あり） ＜頑張りに応じてもらえる手当＞ ＊インセンティブ制度 （出勤率やお客様満足度などに応じて 毎月3千円～最大1万5千円） ＊協力残業などでポイントを溜めると カフェカードなど様々な商品と交換可能

休日休暇

休日・休暇 シフトに準ずる （完全週休二日制） ※研修期間中は原則土日祝休み ※入社6ヶ月目以降は希望休提出もOK 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・給与前払いサービス ・雇用保険／労災保険／社会保険完備 ・無料健康診断／予防接種補助 ・有給休暇 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word／Excel等） など ※各規定あり ＜服装＞ ・服装：ビジネスカジュアル ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙 （喫煙所あり） saisoncall

その他

備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし

対象となる方

資格・経験 ・未経験OK！ ・PCスキル：文字入力、ネット検索ができる方 ＼こんな経験が活かせます／ ・接客、携帯販売や家電量販店販売スタッフ ・コールセンタースタッフ ・テレフォンオペレーター ・ユーザーサポート ・一般事務や営業事務での電話対応 など

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募方法 応募方法 【仕事NO.10015474】 ▼採用プロセス▼ 応募フォームよりご応募ください ↓ マイページ登録 ↓ 登録面談 ※既に面談済みの方は再度の面談は不要です。 ★来社不要！電話面談受付中★(所要時間15～30分程） ご希望条件やこれまでのご経験をお聞かせください♪ ★24時間いつでも対応！かんたん録画面談受付中★(所要時間3分) ↓ 書類選考 ↓ 採否のご連絡 ※選考フローは、応募状況により変更となる場合があります。 連絡先住所 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・43F 連絡先TEL 03-5992-1633 採用担当 採用担当