• 正社員

山形ヤナセ株式会社

仕事内容

仕事内容: メルセデス・ベンツ山形にて、サービスフロントでの整備点検等の受付事務を担当していただきます。 ・車両点検・修理の案内および受付 サービス受付にて、車両の点検や修理に関するご要望を伺います。 ・整備内容の説明 車両の点検結果や修理内容について、分かりやすく丁寧に説明します。お客様に安心していただけるよう、専門知識を活かしてサポートします。 ・車両不具合時の内容聞き取り 車両の不具合や内容を聞き取り、問題の特定に役立てます。正確な情報収集が迅速で適切な対応に繋がります。 ・修理の見積作成 点検や修理の内容に基づいて、詳細な修理見積もりを作成します。お客様に対して透明性のある説明を行い、信頼される対応を心掛けます。