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派遣社員
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02cssMZ43

電気料金に関する問い合わせ受付

高時給1500円！未経験OK！FAQを見ながら対応できる◎

交通・アクセス御堂筋線「心斎橋駅」徒歩5分/長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」徒歩5分地図を見る
時給1,500円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細【勤務時間】 8:45～18:05（実働8時間） ※18:00までのシフトですが、18:03頃まで入電の可能性があるため18:05まで勤務となります。 ※15分の有給休憩が2回あります。【勤務日数・曜日】月～金のシフト制／週3日～OK ※週5日勤務できる方歓迎！ ※研修終了後（デビュー後）は週3日～相談OK ※水曜日は出勤必須、金曜日のお休みはできるだけお控えください。 ※固定シフト・希望休（月2回まで）も相談可能です。

休日休暇

休日休暇【休暇】年次有給休暇、年末年始（12/28～1/3予定） ※希望休月2回まで ※15分の有給休憩2回あり

勤務地

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02cssMZ43

542-0081大阪府大阪市中央区南船場

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勤務地〒5420081大阪府大阪市中央区南船場

アクセス

交通・アクセス御堂筋線「心斎橋駅」徒歩5分/長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」徒歩5分

仕事内容

仕事内容雇用形態：派遣社員職種：インバウンドコールスタッフ、受付大手電力会社の電気料金のお支払いに関するお問い合わせ受電業務をお任せします📞✨ お問い合わせ内容を確認し、原則として担当部署への内線転送を行います。内容によっては、お客さまへの折り返し依頼や、用件のみを伺って担当窓口へ取り次ぐ場合もあります◎ 【主なお問い合わせ📋】・電気料金の支払期間を延長したい・電気料金の金額を確認したい・支払い後の送電再開について確認したい・振込用紙をなくしたため、支払い方法を知りたい・電気が止まったため、送電してほしい業務の習得状況に応じて、送電に関する事務受付もお任せします💻 また、業務に慣れてきた後は、トークフローを読むロールプレイのトレーナー業務もお願いしますお問い合わせのほぼすべては、FAQや補助ツールで内容を確認しながら対応できますお客さまの質問内容や言い回しなど、対応に迷った場合は手を挙げて管理者へ確認できます近くに管理者がいるため、すぐに質問・相談できる安心の環境です未経験からスタートした先輩も多く、安心して業務に取り組めます♪

対象となる方

求めている人材【必須条件】・PCで文字入力ができる方・正確かつ誠実に業務へ取り組める方・確認をしながら慎重に対応できる方【歓迎条件】・コールセンターや電話対応の経験がある方・接客・販売などのお客さま対応経験がある方・電力会社や料金関連のお仕事経験がある方【こんな方におすすめ】・未経験からコールセンターに挑戦したい方・分からないことを周囲に相談しながら進められる方・決められた手順やFAQを確認しながら丁寧に対応できる方

職種

インバウンドコールスタッフ、受付

仕事の特徴

副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
転勤なし
未経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
週2・3日からOK
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円以上給与詳細基本給：時給 1500円〜試用・研修期間：1か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※10/5～10/15は全日参加必須。個人の業務の習熟度に応じて期間を延長し受電できるようサポートします。【給与例】給与例＼週3日勤務：月収144,000円／ ※時給1,500円×1日8時間×月12日勤務の場合＼週4日勤務：月収192,000円／ ※時給1,500円×1日8時間×月16日勤務の場合＼週5日勤務：月収264,000円／ ※時給1,500円×1日8時間×月22日勤務の場合

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※10/5～10/15は全日参加必須。　個人の業務の習熟度に応じて期間を延長し受電できるようサポートします。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社会保険完備・個人ロッカー完備・休憩室あり・直接雇用の実績あり

職場環境・雰囲気

職場環境管理者やRepに質問・相談しやすく、着台後も近くに管理者がいるので安心◎ 大きな休憩室・無料給茶機完備♪髪型・ネイル自由！周辺には飲食店や買い物スポットも充実☆ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

15名

選考プロセス

選考プロセス ✨お仕事開始まで【簡単3STEP】✨ 未経験OKのオフィスワーク案件も多数ご用意しています◎ ①WEBから簡単登録最短20分で登録完了！来社またはWEB面談お好きな方法でOK♪ ▽ ②お仕事をご紹介ご応募いただいた求人について、仕事内容や働き方を詳しくご案内します！ ▽ ③お仕事スタート！就業後も専任担当がしっかりサポート◎ 困ったことや不安なことも、いつでも相談できます！

会社情報

会社名

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

事業内容

人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス

所在住所

大阪府大阪市中央区南船場4-3-2 ゼント心斎橋6F

代表者

床田　宗隆

代表電話番号

0677112208

会社ホームページ

https://future-coms.co.jp/

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交通・アクセス御堂筋線「心斎橋駅」徒歩5分/長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」徒歩5分

時給1,500円以上

勤務時間詳細【勤務時間】 8:45～18:05（実働8時間） ※18:00までのシフトですが、18:03頃まで入電の可能性があるため18:05まで勤務となります。 ※15分の有給休憩が2回あります。【勤務日数・曜日】月～金のシフト制／週3日～OK ※週5日勤務できる方歓迎！ ※研修終了後（デビュー後）は週3日～相談OK ※水曜日は出勤必須、金曜日のお休みはできるだけお控えください。 ※固定シフト・希望休（月2回まで）も相談可能です。