• 契約社員

株式会社エプコ

仕事内容

仕事内容 ＼＼コンセプトは『日本一静かなコールセンター』／／ 電話対応は一切ありません。 お客様とのやりとりや 社内でのコミュニケーションは、 チャットやメールが中心です。 筆談でのやりとりも可能なので、 聴覚や言語に障害のある方も 安心してご活躍いただけます。 ≪具体的なお仕事≫ あなたのスキルやご経験に合わせ、 少しずつ業務をお任せします。 ・お客さまからのお問い合わせ対応 （チャット・メール・アプリ） ・システムへのデータ登録 ・修理や工事の日程調整 ・各種手続き など 「住宅」や「暮らし」に関わる 身近なサービスをご案内します。 ◎例えば、こんなお問い合わせに対応します ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜住宅のアフターメンテナンス＞ 「キッチンの蛇口から水が出ない…」 「部屋の照明がつかなくなった」 「点検日を決めたいのですが…」 ＜EV充電器の設置など＞ 「工事日の案内をお願いします」 「日程を調整したいです」 ◎未経験でも安心のスタート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 対応が難しいお問い合わせは、 チームリーダーや先輩が しっかりサポートします。 あなたのペースで 徐々に慣れていけばOKです！ ※一度選考を受けられている場合、再応募にて選考に進んでいただくことはできかねます。予めご了承ください。 ※弊社の複数の求人にてご応募いただいた場合でも選考のご案内は1求人のみからとなります。本求人以外で気になる求人がございましたら選考にてご相談は可能ですので、複数のご応募はお控えください。