業務委託
クレソン株式会社

ホテルやレストランの予約手配スタッフ《在宅可・複数名採用》

正確に、丁寧に。一つひとつの手配が、お客様の体験をつくります。

アクセス: ・ベースはリモートですが打合せなどで出社する場合があります。
クレソン株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都千代田区平河町1-3-6BIZMARKS麹町3階
アクセス: ・ベースはリモートですが打合せなどで出社する場合があります。
時給1,500円

勤務時間

勤務時間・曜日: 9時〜18時（コアタイム：10時〜16時） ※週3日、1日3時間～ご相談可能です！

休日休暇

休暇・休日: ・土日は休み

勤務地

クレソン株式会社

東京都千代田区平河町1-3-6BIZMARKS麹町3階

クレソン株式会社

勤務地: 基本的な勤務形態: ・ベースはリモートですが打合せなどで出社する場合があります。

アクセス

アクセス: ・ベースはリモートですが打合せなどで出社する場合があります。

仕事内容

アピールポイント: ・旅行業やホテル業での経験を活かせる・「予約するだけ」でなく、お客様体験全体を意識して動ける・提案や改善の意見が歓迎される風通しの良さ・リモートワークにも対応。柔軟な働き方が可能・子育て中の方も歓迎！ライフスタイルに合わせて働けます・在宅勤務にチャレンジしたい未経験の方も歓迎します

仕事内容: 「考え、動き、信じ合う。」を大切にするクレソン株式会社で、インバウンド向け体験事業・旅行企画を裏側から支える、ホテルやレストラン等の予約・手配担当者を募集します。メールや電話などを使って、顧客満足度の高い体験を実現するための調整・連絡を担っていただきます。弊社では「モテナス日本」(https://www.motenas-japan.jp/)というサービスを展開しております。外国人VIPや富裕層のお客様に向けて、プライベートな空間で究極の日本体験をご提供しています。日本の伝統芸能（歌舞伎、忍者、侍等）、文化（茶道、華道、書道等）、そして武道（空手、相撲等）を含む、特別な体験の企画・制作を行っております。日本の伝統文化とともに、滞在や食事の手配を円滑に行うことが、成功のカギを握っています。＜具体的な業務内容＞ ■ホテル・レストラン等の予約・手配（電話／メール） ■体験スケジュールとの兼ね合いを見ながら、日程調整 ■事前の確認連絡やキャンセル・変更への対応 ■連携する営業・コーディネーターとのやり取り ■各種リスト・台帳の管理（Googleスプレッドシート等使用） ■サービス改善に向けた振り返り・提案

対象となる方

求める人材: ■求める人材・お客様の満足度を常に考えながら、丁寧に手配できる方・予約業務に責任感を持って対応できる方・誰かがやるのを待つのではなく、自ら調整し動ける方・変化に柔軟で、新しい提案を楽しめる方・育児中で働く時間に制限があっても意欲のある方 ■必須要件・基本的なPCスキル（Googleドキュメント／スプレッドシートなど）・メール・電話での業務連絡がスムーズにできる方・正確で丁寧な対応ができる方 ■歓迎要件・旅行会社やホテル、旅館等での業務経験・手配業務や予約管理のご経験・インバウンド・観光事業に関心のある方・正社員を目指したいが、今は業務委託から始めたい方