契約社員
プラネットワークス株式会社

社内ITサポート(エンドユーザサポート)|東京都千代田区|月35〜50万円|経験者採用

社内ITサポートの即戦力を募集します。腰を据えて働きませんか。

月給280,000円～400,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務時間・曜日:平日9：00-18：00

休日休暇

休暇・休日: 土日祝日

勤務地

プラネットワークス株式会社

東京都千代田区

地図を見る

勤務地: 職場は禁煙です

仕事内容

アピールポイント: 外資系金融会社の社内向けITサポートです。

仕事内容: 仕事内容 PC、ノートパソコン、スマートフォン、周辺機器に関する問い合わせ対応および現場サポートを行っていただきます。具体的な業務内容 * PC、ノートPC、スマートフォン、周辺機器などのサービスリクエスト・障害対応 * ハードウェアおよび基本ソフトウェアの問題解決・トラブルシューティング * エンドユーザー向け端末のキッティング、設置、設定、構築 * 機器の廃棄・デコミッショニング（撤去）作業のサポート * チケット管理システムへの対応履歴入力およびドキュメント作成 * 業務効率化に向けた技術プロセスの改善提案・フィードバック応募要件 * PC、ノートPC、スマートフォン、周辺機器に関する実務知識 * ITサポート、ヘルプデスク、またはフィールドエンジニアとしての経験（目安：2〜3年以上） * 高いコミュニケーション能力および丁寧な顧客対応スキル * 自主的に問題を解決できる能力 * 日本語：流暢（ビジネスレベル以上） * 英語：日常会話・コミュニケーションレベル ※OEM資格・認定資格は不問です。勤務時間・サポートモデル * 勤務曜日：月曜日〜金曜日（平日） * 勤務時間：8:00〜17:00（実働8時間）契約形態・期間 * 契約期間：1年間（延長・更新の可能性あり） * 開始時期：即日スタート可能

対象となる方

求める人材: 求めるスキル・経験必須 * Windows OSに関するトラブルシューティング経験 * ActiveDirectoryのアカウント管理経験 * 英会話歓迎 * Mac / iPad等 Appleデバイスのサポート経験 * チケット管理ツール（例：ServiceNow）の利用経験 * VPN・ネットワークに関する基本的な知識 * ITILベースの運用経験（インシデント / リクエストなど）求める人物像 * 丁寧な説明やコミュニケーションができる方 * クライアント先での勤務に抵抗がない方

仕事の特徴

社員登用あり
固定時間制
残業なし
交通費支給

給与/待遇

月給280,000円～400,000円給与: 月給万円〜50万円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします ※交通費全額支給 / 残業代支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費全額支給、社保完備

その他

その他: 【会社概要】企業名　：プラネットワークス株式会社設立年月：1998年3月所在地　：東京都渋谷区従業員数：14名会社URL：https://www.planetworks.co.jp/ ＜企業紹介＞ 24時間対応のコンピュータレスキューサービスをはじめ、翻訳等のランゲージサービス、ウェブマーケティングコンサルティング、国際コンサルティングなど多方面で活動。業界内で26年の信頼と実績を誇り、お客様へ最適なソリューションをご提供しております。 -------------------------------- 【応募後のプロセス】応募→面接1回→採用最初の面接時に履歴書を持って来て下さい。職場見学歓迎入社日はご相談可能＜最短1分で応募完了＞『電話応募』もしくは、画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 03-5728-3575（担当：猿渡、北野、ベイジット）までお問合わせください。受付時間　10：00〜19：00 ////////////////////////////////////// 雇用形態: 契約社員給与: 280,000円 - 400,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間通勤の可否: * 東京都千代田区 (必須) 職歴: * ITサポート: 1年 (必須) 言語: * 日本語 (必須) * 英語 (必須)