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正社員
エムスリーソリューションズ株式会社

【札幌/カスタマーサクセス】営業・接客経験が活きる!医療DX導入支援その他カスタマーサクセス

クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じて医療現場のDX化を推進します。

月給267,000円～401,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：126日（内訳）完全週休二日制夏季3日年末年始6日その他（慶弔休暇/リフレッシュ休暇）有給休暇：有（10～20日）（入社日5日、半年経過後5日）

勤務地

エムスリーソリューションズ株式会社

北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11　南2条藤井ビル9階

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予定勤務地北海道札幌市中央区勤務地勤務地① 事業所名：札幌営業所所在地：北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階最寄駅：札幌市電札幌市電中央区役所前駅徒歩5分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業■クラウド型電子カルテの新規導入数国内NO.1■『医療×IT』で革命を起こす日本を代表する成長企業です。

企業名エムスリーソリューションズ株式会社求人名【札幌/カスタマーサクセス】営業・接客経験が活きる！医療DX導入支援仕事の内容クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じて医療現場のDX化を推進します。医療機関が抱える課題に対し、自社プロダクトを活用した解決策の提示から定着支援までを担います。【具体的には】・導入後クリニックへのオンボーディングや活用提案・稼働後のリモートおよび訪問でのフォローアップ・機能改善に向けた開発部門へのフィードバックテクノロジーを活用し、医療コスト削減と経営安定化に貢献するポジションです。募集職種【札幌/カスタマーサクセス】営業・接客経験が活きる！医療DX導入支援

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】営業や販売、接客など、顧客折衝のご経験／医療従事者の方 ★医療やIT知識は不問！研修でイチから学べます。相手のニーズを汲み取り課題解決へ導くコミュニケーション力が活かせる環境です。【働き方について】・状況に応じて直行直帰も可能です（営業所実績として9割程度）・札幌営業所についてｌ管轄範囲：北海道ｌ遠方エリアへの片道所要時間：約2～4時間（日高/旭川エリアは2時間/帯広エリアは3時間／北見・釧路・函館エリアは4時間程度）ｌ遠方エリアへの訪問頻度：帯広・北見・釧路・函館エリアは月に1回程度・状況やスケジュールに応じて、宿泊対応も発生するケースがございます学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制
在宅OK
服装自由

給与/待遇

月給267,000円～401,000円想定年収 400万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥267,000～基本給￥232,000～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）時短制度（一部従業員利用可）服装自由（一部従業員利用可）出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：育児休暇取得実績あり制度備考：【昇給】年1回（4月）【賞与】年2回（6月・11月）【評価制度・キャリアステップについて】・電子カルテやレセコン等の導入・指導件数(WEB含む)が主な評価基準となります。・評価制度が整っており、頑張りが評価されます。半期に1度、面談で目標設定を行い、それに対しての実績がしっかりと評価・報酬に反映されます。【休暇制度について】■慶弔休暇■リフレッシュ休暇（年4日）【土曜出勤について】■月に1～2回の土曜出勤有【有給休暇補足】入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11～20日付与）【■待遇・福利厚生補足】・退職一時金制度あり・企業型確定拠出年金制度あり・借上社宅制度あり【■教育制度・資格補助補足】・OJT中心・医療業界経験が浅い、ない場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得

職場環境・雰囲気

配属先情報【カスタマーサクセス職のやりがい】https://www.wantedly.com/companies/company_288561/post_articles/954423

その他

備考【資格について】第一種運転免許普通自動車必須 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は弊社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。【オンライン化への対応】現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。【想定年収について】求人票記載の想定年収には、平均残業時間分（20時間）の残業代も含んでいます。業務の変更の範囲：当社業務全般就業場所の変更の範囲：当社および出向（転籍）先の拠点全般採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：世界で最も革新的な成長企業の日本第1位 (世界で第5位)と認められたエムスリーグループの中核企業として当社は医療機関向けSaaS製品を提供しています。クラウド型の電子カルテ【エムスリーデジカル】を主力製品として販売・サポート行っています。設立：1990年11月代表者：代表取締役社長重弘玲雄従業員数：395人平均年齢：37.4歳資本金：100百万円株式公開：非公開主な株主：エムスリー株式会社 100.0％本社所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門３－４－７虎ノ門３６森ビル６階本社以外の事業所：首都圏(東京都港区)、札幌、長野、群馬、静岡、浜松、名古屋、三重、大阪、神戸、広島、福岡、沖縄その他備考・企業からのフリーコメント：【カスタマーサクセス職の市場価値】SaaS領域は導入時のみならず、導入後の継続率も重要なキャッシュポイントであり、スムーズな導入/定着が肝になる為、クラウドサービス市場が拡大し続ける中、今後もカスタマーサクセス職のニーズが増大すると考えられます。【DX推進・生産性向上スキル】人口減少や働き方改革で生産性の向上が叫ばれる中、様々な業界でDX推進がなされており、医療業界のDX推進や生産性向上を実現していく当社での経験は、貴重なものと考えられます。また、当社では、ソフトウェアのみならず、ワンストップで、PC・ルーター等、ハードウェアの納品・導入支援から行っており、医療業界のDXについて一から携わり、身に着けることが可能です。【高い成長率の企業での経験】電子カルテマーケットが拡大期を迎え、政府推進の医療DXも進む中、当社も高い成長率を志向し、またその途上であるため、成長意欲のある方や変化が楽しめる方にとっては活躍の場が多く、より多くのポータブルスキルが身に付くと考えられます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（SPI試験）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。