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ポールトゥウィン　京都センター/C61A

職種/仕事内容

仕事内容 FGO でメールのサポート業務！ 国内版 のサポート業務を行って頂く人員を大募集！ 日本語のお問合せに対してメールでサポート頂きます ・画面が固まって動かない… ・課金をしたけれどアイテムが手元に無い… ・ログインができない… ・PWを忘れた… ・間違えてアカウントを消してしまった… …など、 ユーザー様の「困った」をチーム全体でサポートしてください！ お問合せの内容は様々ですがマニュアルや研修も充実していますので 未経験の方でも安心してお仕事頂けます☆ 日勤と夜勤どちらもありますのでご希望に合う勤務帯をお選びください！ （状況によりご希望に沿えない場合がございます）

勤務地

アクセス

アクセス 京都市営烏丸線 京都徒歩約3分、ＪＲ奈良線/ＪＲ関西本線 京都八条東口徒歩約3分、近鉄京都線 京都八条西口(近鉄)徒歩約5分 京都駅：市営烏丸線、JR奈良線/関西本線 八条東口～約3分、近鉄京都線 八条西口(近鉄)～約5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 10:00～22:00 [2] 22:00～10:00 ・最低勤務日数（週）：4日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 ■日勤…10:00～22:00（実働10h/休憩2h） or 10:00～19:00（実働8h/休憩1h） ■夜勤…22:00～翌10:00（実働10h/休憩2h） or 22:00～翌07:00（実働8h/休憩1h） ※22:00～翌5:00まで深夜手当あり ※研修期間中のみ、10:00～19:00（実働8h/休憩1h）の週5勤務

給与

時給1,149円以上 給与 時給 1149円以上 研修期間あり（期間中の時給変動なし） 交通費：交通費支給 交通費支給 1日往復1500円まで（当社規定による） 【給与例】 給与例 ■日勤…月収183,840円 ※（時給1149円×10h）×16日 ■夜勤…月収211,392円 ※（時給1436円×6h+時給1149円×4h）×16日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 未経験OK、フリーター歓迎、長期歓迎、夜勤、シフト制、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、資格取得支援、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、服装自由、髪型自由、駅チカ･駅ナカ、履歴書不要 【おすすめポイント１】▼【日勤/夜勤あり】月の半分はお休み？！ 少ない日数で安定収入 日勤と夜勤のお仕事です 週4勤務なので月の半分近くはお休みしつつ安定した収入が見込めます シフト制なので皆さんのご予定に合わせて調整可能です☆ 【おすすめポイント２】▼オシャレ完全自由！ 髪型/服装/ネイルなど全て自由です！ 「デスクワークだしちゃんとした格好で仕事しないと…」なんて考えは不要！ 服装自由、ネイルや髪型・髪型といったオシャレも自由です☆ お好きな格好でお越しください☆彡 【おすすめポイント３】▼京都駅チカでラクラク出社☆ 充実の社内設備 京都駅八条東口から徒歩5分！超駅チカの好立地☆ 社内設備も充実していますのでストレスフリーな環境です ・約90席超！広々した休憩スペース ・各席コンセントあり ・Wi-Fi完備 ・オフィスコンビニあり ・休養室（簡易ベッド）あり ・無料給茶機あり 【ブランド名】 ポールトゥウィン 【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

対象となる方

資格 【必須条件】 ・一般的なPC操作ができる方 ・守秘義務を守れる方 【歓迎スキル】 ・ゲームが好きな方（FGOのプレイ経験がある方） ・英語が話せる方 ・カスタマーサポート業務経験のある方 ・コミュニケーション/協調性がある方 ・チーム管理経験があるの方（規模問わず）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ・入社後約1ヵ月間は研修の為、日勤（10:00～19:00 実働8h/休憩1h）での業務になります ・社内研修終了後より通常勤務（実働10h/休憩2h）へ移行します 【勤務形態】 シフト制

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 〈1.応募〉Webからご応募 〈2.面接〉履歴書不要なのでお気軽にお越しください。仕事内容や気になること、なんでもお聞かせください 〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！仕事開始日もお気軽にご相談ください 【問合せ先について】 ＜入館方法について＞ 1F自動扉左手にあるインターホンで「401」と呼出ボタンを押して頂き お名前と面接にきた旨をお伝えください 応募方法 当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。 ご応募はWebで受け付けていますので応募フォームを入力の上、送信ください。 別途、面接予約に関するご案内メールをお送りいたします。