• 正社員

株式会社freemova【FJCC0005】

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝★free movaのオススメPOINT★＝＝＝ ◎20代中心に活躍中！ ◎将来を見据えたキャリア設計ができます！ ◎未経験・異業種出身8割！研修制度も充実！ ◎急成長ベンチャー！若いうちから役職も可！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ／ コールセンタースタッフ募集！ 未経験からでも始めやすいお客様対応のお仕事です！ ＼ 【仕事内容】 コールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、 下記の業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・電話によるお客様対応（お問い合わせ・ご案内など） ・お問い合わせ内容の確認・対応履歴の入力 ・マニュアルに沿ったご案内業務 ・必要に応じた担当部署への取次ぎ ・応対後の簡単な事務処理（データ入力） ・業務中の不明点をSV・管理者へ相談 ・業務品質向上に向けた研修・ミーティングへの参加 など ※ クレームや難易度の高い対応は、 SV・管理者がフォローする体制がありますのでご安心ください。 ◆おすすめポイント ★ マニュアル完備＆研修充実で未経験でも安心 ★ 困ったときはすぐに相談できるサポート体制 ★ 電話対応スキル・ビジネスマナーが自然と身につく ★ 経験を積めば、SVやリーダーへのキャリアアップも可能 ＼充実のサポート体制で安心！／ 実際にお仕事をスタートするにあたって、 「自分にもできるかな…」と不安に思われるかも しれませんが、そこはご安心を！当社の魅力は、 何といってもサポート体制が充実していること。 入社後はあなたを徹底的にフォローします！ 【こんな職場です！】 ▶20代が9割以上！ 平均年齢26歳の活気ある職場。 未経験入社のメンバーも多数活躍中です！ ▶20代で管理職も目指せる！ 実力主義の社風のため、結果次第では 入社1年目からマネジメントに挑戦可能です♪ ▶風通しの良さバツグン！ 新規事業や福利厚生を決める社内MTGを開催！ メンバーのアイデアが採用された実績も多数◎ 【当社について】 若手に特化した総合人材サービス会社として 事業を展開。2019年の設立ながら約550名が 在籍し、年内には1000名体制を目指しています。